Découvrez 7 façons concrètes d’améliorer la maturation des prospects dans votre stratégie de marketing d’affiliation, y compris le lead scoring, l’email marketing, la personnalisation, et plus encore pour augmenter les conversions et renforcer les relations client.
Notre compréhension croissante de la psychologie humaine a permis aux techniques de marketing de développer des publicités d’une efficacité et d’une capacité de captation d’attention incroyables. Avec autant de produits et services, il existe autant de publicités, et la nécessité de se démarquer exige créativité et innovation constantes. L’internaute moyen est bombardé de près de 1700 bannières publicitaires chaque mois, mais n’en visualise réellement qu’environ la moitié. Pourtant, attirer l’attention de clients potentiels ne suffit pas à garantir un volume de ventes élevé. En réalité, 80 % des personnes n’achèvent pas leur parcours d’achat jusqu’à la transaction.
Pour de nombreux clients potentiels, il existe un écart entre l’intérêt initial et le moment où ils sont réellement prêts à acheter. Trouver les éléments manquants devrait donc être l’un des objectifs de toute entreprise. Tisser une relation avec vos prospects et leur montrer que vous comprenez leurs besoins en les guidant vers des solutions (votre produit ou service) est un facteur clé pour fidéliser vos clients.
Cette stratégie de marketing digital est essentielle pour toute entreprise en ligne, car elle ne se limite pas à chercher de nouveaux prospects, mais s’adresse aussi à ceux qui ont déjà manifesté de l’intérêt et sont donc plus susceptibles d’aller jusqu’au bout. En comprenant les besoins et motivations de vos clients, vous pouvez les segmenter selon des caractéristiques similaires et ainsi créer une stratégie sur-mesure. Bien qu’il puisse y en avoir plus ou moins selon la stratégie de l’entreprise, les quatre principaux segments de marché sont :
Plus vous en savez sur les besoins de vos clients, mieux vous pourrez communiquer et offrir une maturation de qualité à vos prospects. Personne n’a envie de recevoir des publicités non pertinentes destinées à la masse. Personnaliser l’expérience d’achat aura un impact notable, c’est pourquoi se concentrer sur la maturation des prospects est une stratégie incontournable pour toute équipe marketing.
Bien que l’essentiel de la maturation des prospects soit contenu dans son nom, il reste intéressant d’aller plus loin pour bien comprendre ce concept. Donc, sans plus attendre :
La maturation des prospects consiste à apprendre à connaître vos clients potentiels, à interagir avec eux et à les accompagner en leur fournissant des informations pertinentes au bon moment de leur parcours d’achat.
Il s’agit en fin de compte de construire une relation avec les acheteurs et de comprendre leurs besoins, quel que soit leur stade dans l’entonnoir de vente. Bombarder un consommateur d’informations détaillées et complexes sur vos produits avant même qu’il n’ait exprimé un intérêt réel risque de le faire fuir. À l’inverse, si un prospect a manifesté de l’intérêt pour votre type de produit mais ne reçoit pas assez d’informations pour l’évaluer, il peut se tourner vers d’autres options. Les entreprises qui pratiquent la maturation des prospects constatent une augmentation de 50 % du nombre de prospects prêts à l’achat, ce qui vaut vraiment la peine de s’y intéresser.
Une technique importante à utiliser par les équipes marketing et commerciales est la stratégie de marketing basée sur le compte (account-based marketing), qui consiste, plutôt que de s’adresser à la masse, à cibler des individus correspondant à un certain profil plus susceptible d’entrer dans l’entonnoir marketing. Des statistiques récentes montrent que 76 % des entreprises n’utilisent pas les données comportementales dans leurs publicités, alors ne prenez pas de retard ! En analysant le comportement d’achat, vous pouvez diffuser des informations sur vos produits de manière à renforcer l’intérêt, et à faire progresser le prospect dans l’entonnoir jusqu’à l’achat.
Cela est crucial pour les entreprises, car cela permet de fidéliser et, bien entendu, de “nourrir” le consommateur (ou dans ce cas, le prospect) tout au long du parcours d’achat. Les prospects peuvent être intégrés dans l’entonnoir du marché non seulement par le marketing traditionnel, mais aussi par de nouveaux moyens comme les différents programmes de marketing d’affiliation .
Si vous avez récemment fait des recherches sur les stratégies marketing, vous êtes sans doute tombé sur le marketing d’affiliation, de plus en plus utilisé par les entreprises du monde entier. Environ 80 % des entreprises utilisent le marketing d’affiliation . Mais qu’est-ce que le marketing d’affiliation, et quel rapport avec la maturation des prospects ?
En résumé, le marketing d’affiliation est un processus publicitaire où un affilié fait la promotion de produits ou services d’un commerçant affilié, et reçoit une commission pour chaque vente, action ou lead généré. Les marketeurs affiliés qui possèdent une audience large et engagée dans une niche spécifique font la promotion du produit affilié et proposent des liens d’affiliation, redirigeant ainsi les intéressés vers le site du commerçant.
Les affiliés, qu’il s’agisse de créateurs de contenu ou d’entreprises, reçoivent des commissions, souvent sous forme de forfait ou de pourcentage, pour chaque prospect généré (aussi appelé le modèle Pay Per Lead ). Cette méthode est avantageuse aussi bien pour les spécialistes B2B que B2C, car l’exposition à de nouveaux clients potentiels peut aboutir à des prospects qualifiés qu’ils ne pourraient atteindre autrement. Une équipe marketing efficace saura utiliser différents outils et canaux de génération de leads, obtenant ainsi des prospects commerciaux qui ont manifesté un intérêt pour le produit ou service.
Or, ce n’est pas parce que vous avez généré beaucoup de leads que le travail est terminé. En réalité, 96 % des leads ne sont pas encore prêts à acheter. C’est là qu’intervient la maturation des prospects. Avec un pourcentage aussi élevé de clients potentiels ayant déjà manifesté de l’intérêt, il vaut la peine d’utiliser des techniques pour les accompagner dans leur parcours d’achat.
Le terme « génération de leads » revient très souvent dès lors qu’on s’intéresse aux stratégies marketing. S’il s’agit d’un processus vital pour l’acquisition de nouveaux clients, il existe néanmoins certaines différences avec la « maturation des leads », que nous allons détailler ici.
La génération de leads consiste à créer de l’attrait autour d’un produit afin de convertir l’intérêt d’un consommateur en achat effectif. L’objectif est de recueillir des informations de contact et des données (démographiques ou personnelles) via une stratégie d’inbound marketing, telle que l’emailing ou le content marketing, pour générer de l’intérêt et, au final, une conversion. C’est une priorité pour toute équipe marketing : 53 % des annonceurs y consacrent plus de la moitié de leur budget marketing.
Les programmes de marketing d’affiliation se révèlent très efficaces pour générer des leads. En travaillant avec un partenaire affilié qui génère beaucoup de trafic ou d’engagement, les entreprises peuvent exposer leur activité à leur marché cible. Grâce à cette exposition, les affiliés envoient des prospects à l’entreprise via leur lien de parrainage, tout en recevant une commission d’affiliation en tant que revenu passif.
Ce processus s’effectue en amont de l’entonnoir de vente. Une fois les leads qualifiés générés, cela signifie qu’ils ont manifesté de l’intérêt et sont entrés dans le cycle d’achat. Ce cycle se compose généralement de cinq étapes principales :
C’est le début du cycle, où un problème est identifié, et le consommateur sait que votre entreprise peut le résoudre. Prenons un exemple : un artiste qui a toujours dessiné ses bandes dessinées à la main se voit proposer un travail exigeant des compétences en art digital. Il se rend compte qu’il a besoin d’une tablette graphique, et découvre que votre entreprise en propose. C’est ici que vous pouvez diffuser une information légère sur votre offre de tablettes, sans entrer dans les détails techniques qui pourraient le perdre. À lui de découvrir ce qui existe !
Le consommateur sait désormais quel produit il lui faut et va comparer les alternatives du marché et votre offre face à la concurrence. Il découvre la vaste sélection de tablettes graphiques disponibles. À ce stade, il faut que votre entreprise soit visible. Les informations comparatives sont bienvenues : caractéristiques, tarifs, offres spéciales (par exemple, logiciel de dessin ou stylet offert à l’achat).
Une fois toutes les informations nécessaires réunies, la réduction du risque intervient lors de l’évaluation finale. Les descriptions, avis et offres doivent être particulièrement attrayants, car c’est à cette étape qu’il peut choisir votre produit plutôt qu’un autre. Qu’est-ce qui rend votre tablette graphique meilleure que les autres ?
Après une analyse approfondie, le consommateur choisit finalement d’acheter votre tablette graphique ! Les efforts marketing l’ont accompagné tout au long de son parcours, débouchant sur la vente. Un processus d’achat fluide et pratique augmente la satisfaction client et laisse un souvenir positif. Il est encore possible d’agir : offrir une réduction sur le prochain achat ou un cadeau en échange d’un avis, par exemple.
Devenu client existant , le cycle peut être relancé à l’aide d’autres stratégies marketing. À ce stade, les retours d’expérience et avis sont essentiels. Jusqu’à 90 % des utilisateurs recherchent des avis avant de consulter une marque , alors considérez-les comme précieux ! Sachant qu’il a acheté une tablette, vous pouvez lui proposer des accessoires adaptés, comme un nouveau gant de dessin numérique ou une mise à niveau du stylet.
On le voit, à chaque étape du parcours d’achat, le client a besoin d’informations spécifiques pour progresser. Selon sa position dans le processus, la maturation doit lui être adaptée pour l’amener au bout du parcours d’achat.
C’est ici que se situe la principale différence : la génération de leads cherche à faire entrer dans l’entonnoir des individus susceptibles de s’intéresser à un produit. La maturation consiste à accompagner et soutenir les prospects déjà dans le processus de vente, en leur fournissant les bonnes informations pour finaliser leur achat. L’expérience personnalisée est ici la clé, afin que le consommateur se sente compris et non bombardé de publicités génériques.
Maintenant que nous savons différencier la maturation des autres processus marketing, il est pertinent de détailler les éléments essentiels à son efficacité. Certains diront qu’il y en a plus ou moins que ceux listés ci-dessous, mais intégrer ces éléments à vos tactiques marketing fera prospérer votre stratégie.
Une persona d’acheteur est un profil fictif, basé sur la recherche, qui reflète votre client idéal, jusqu’à ses données démographiques, ses défis quotidiens et ses motivations d’achat. En comprenant cette persona, vous saisissez mieux ses comportements et pouvez anticiper ses besoins. Les statistiques montrent que les publicités ciblées sur le comportement sont deux fois plus efficaces que les publicités généralistes. Collecter ces données permet aux entreprises d’identifier les problèmes et de proposer des solutions et stratégies adaptées, ce qui favorise l’empathie et peut encourager le client à choisir votre produit ou service.
Bien que l’e-mail soit l’un des plus anciens canaux de communication numérique, il reste central dans le marketing actuel. Le retour sur investissement moyen de l’email marketing dépasse 42 £ pour chaque livre investie. La plupart des gens possèdent et utilisent leur boîte mail, ce qui en fait un canal accessible et à fort potentiel. D’où la popularité de la constitution de listes et de l’email marketing chez les entreprises. Une fois que vos prospects s’inscrivent à votre liste, vous pouvez mettre en place une automatisation marketing : offres saisonnières, newsletters mensuelles, annonces de nouveaux produits… Autre possibilité : cibler uniquement les prospects déjà avancés dans l’entonnoir et leur envoyer des e-mails plus personnalisés pour nouer une relation et augmenter le taux de conversion.
L’importance de la personnalisation a déjà été soulignée, et pour cause ! C’est un aspect primordial de la maturation, puisque la stratégie s’articule autour des besoins individuels du client. Selon de récentes études, les e-mails personnalisés obtiennent un taux de réponse 4 à 10 fois supérieur à celui des e-mails classiques. En mettant la personnalisation au cœur de vos stratégies de maturation (nom, centres d’intérêt…), vous renforcez la confiance du client et augmentez les conversions. Les leads accompagnés sont 47 % plus enclins à faire des achats plus importants que ceux qui ne le sont pas. Tenez compte de la position du prospect dans l’entonnoir pour lui fournir une information utile et pertinente.
Un contenu utile est bien plus efficace que du contenu générique. La personnalisation valorise le client, mais lui fournir un contenu pertinent pour ses besoins est tout aussi important ! Selon une étude récente, 59 % des chefs d’entreprise jugent la création de contenu pertinent comme le défi principal dans la conception d’un programme de maturation. Une information utile aide le prospect à résoudre un problème ou l’informe sur vos produits lors de la phase d’évaluation. La création de contenu utile doit donc être un objectif majeur.
Articles de blog, vidéos pédagogiques, ebooks gratuits ou infographies sont autant de supports à partager pour aider le prospect à mieux comprendre votre offre. Pour les clients déjà acquis, le contenu utile peut prendre la forme de démos, de conseils ou de webinaires.
L’analyse marketing et les retours clients sont alors essentiels pour déterminer ce qui sera considéré comme utile par vos clients ! Les programmes d’affiliation dotés d’outils analytiques et d’automatisation, comme Post Affiliate Pro , permettent d’envoyer des communications automatisées sur la durée, notamment dans le cadre de stratégies comme le reciblage ou l’email marketing.
La présence sur les réseaux sociaux est aujourd’hui vitale pour presque toutes les entreprises, surtout en matière de leads. Le taux de conversion des leads issus des réseaux sociaux est 13 % supérieur à la moyenne, une opportunité à ne pas négliger. Concernant la maturation, il existe des façons d’exploiter l’activité sociale à chaque étape.
Le “seed nurturing” consiste à amorcer la maturation en “semant” du contenu auprès de votre audience cible, avant même d’obtenir leurs coordonnées. Cette stratégie vous permet d’engager vos prospects via des contenus partageables. Dès qu’ils vous transmettent volontairement leurs coordonnées, ils deviennent des “leads qualifiés”.
Une fois les leads qualifiés acquis, continuez de publier sur vos réseaux sociaux du contenu percutant et adapté pour informer et fidéliser vos abonnés. Selon le segment client, certains réseaux seront plus efficaces que d’autres.
Intégrer la maturation des prospects à votre plan marketing semble presque évident, comment laisser filer des prospects intéressés sans rien tenter ? Si vous êtes prêt à commencer, voici des éléments essentiels pour améliorer votre stratégie.
Le lead scoring consiste à classer les prospects selon leur degré de maturité. Cette méthode utilise plusieurs valeurs, attributs et caractéristiques pour attribuer une “note” aux leads et ajuster la tactique marketing à chaque cible. Cela peut se faire par segmentation (démographie, géographie, comportement, etc.) ou lors de la définition de la persona de l’acheteur. Les entreprises utilisant le lead scoring augmentent leur ROI de 77 % par rapport à celles qui ne le pratiquent pas.
Si vous utilisez différents programmes d’affiliation et générez des leads via des liens affiliés, une plateforme d’affiliation permettra de suivre les engagements sur les réseaux sociaux. Certains réseaux d’affiliation comme Post Affiliate Pro offrent de nombreuses fonctionnalités personnalisables pour des analyses marketing précises, et ainsi construire une campagne adaptée à vos meilleurs prospects.
Les enquêtes viennent enrichir les données collectées sur vos clients, d’où leur intérêt dans votre mix marketing. En recueillant directement l’information auprès du client, vous pouvez mieux situer le prospect dans son parcours et personnaliser vos messages. Par exemple, si un consommateur indique dans un sondage qu’il consulte exclusivement à titre informatif, lui envoyer des pop-ups promotionnels risque de ne pas être perçu comme pertinent.
À l’inverse, un client qui parcourt les produits n’a pas besoin de tutoriels, mais plutôt d’offres et de promotions. Les enquêtes vous aident à cerner les motivations et intérêts de vos prospects.
Le content marketing joue un rôle clé dans l’amélioration de la maturation. Gardez votre style publicitaire attractif en optant pour du contenu avancé : publicités interactives, vidéos, etc. Pour certains produits, créer une publicité 3D où l’utilisateur peut manipuler virtuellement l’objet améliore significativement l’impression du consommateur.
Magna a constaté que les utilisateurs passent 47 % plus de temps devant des publicités interactives que devant des publicités classiques. Ce type de contenu permet à l’utilisateur d’explorer le produit, de mieux le comprendre, tout en étoffant l’image de marque de votre entreprise.
N’hésitez pas à utiliser des contenus originaux et dynamiques dans votre stratégie de maturation, par exemple via des vidéos explicatives, des démonstrations interactives, des infographies…
Gardez à l’esprit que votre priorité doit être d’aider le client, et non de l’inonder de produits ou de vanter votre réputation. Attirez l’attention avec créativité, retenez-la avec du contenu de qualité.
L’email nurturing est l’une des méthodes les plus efficaces pour la maturation. Les entreprises utilisant l’automatisation des emails auprès des prospects augmentent de 451 % leur nombre de leads qualifiés. Plusieurs approches sont possibles : si vous travaillez avec des affiliés pour générer des leads, constituez une liste email et lancez des campagnes pour proposer offres, promotions et récompenses affiliés régulièrement. Les réseaux d’affiliation , comme Post Affiliate Pro, proposent des fonctionnalités personnalisables (gestion des emails, automatisation des commissions…).
Autre approche : envoyer directement aux leads des contenus utiles sous forme d’articles de blog, newsletters ou vidéos informatives. Rappelez-vous qu’avec l’email marketing, il ne s’agit pas toujours de vendre à chaque message. Gardez un contenu équilibré, aligné sur les besoins du client.
L’aspect personnalisation ne saurait être trop souligné en matière de maturation. Apprendre à connaître vos prospects permet de créer du contenu sur-mesure en fonction de leurs besoins, ce qui instaure confiance et proximité. Ajouter un détail tel que le prénom ou le centre d’intérêt peut augmenter le taux d’ouverture des emails de 46 %. Adapter vos réponses selon les cas favorisera la maturation, mais attention à ne pas tomber dans l’automatisation à outrance.
Surveillez les réponses et mettez en place des actions personnalisées avec les prospects qui montrent des signes d’intérêt. Vous pouvez les contacter via les réseaux sociaux, par téléphone ou email, et engager une vraie conversation.
Si votre marketing est géociblé et que vous disposez d’un magasin physique, vous pouvez aussi inviter les prospects en personne pour échanger, écouter, et mieux les connaître. Montrer qu’il y a un humain derrière les interactions digitales crée une vraie relation. Les consommateurs expriment plus facilement leurs besoins quand ils sentent qu’ils ne s’adressent pas à un robot !
Le reciblage est un excellent moyen d’améliorer votre stratégie de maturation, son efficacité étant largement prouvée ! Grâce à ces techniques, l’engagement publicitaire peut augmenter jusqu’à 400 %. En utilisant certains outils automatisés, comme Google Ads, l’adresse IP du visiteur est enregistrée et, lorsqu’il navigue ailleurs, votre bannière publicitaire est priorisée. Attention, toutefois, à ne pas tomber dans l’excès qui deviendrait agaçant. La clé est la subtilité. En segmentant votre marché et en évaluant l’intention d’achat, vous pourrez placer vos campagnes de reciblage au bon moment. Ces annonces doivent être plus douces, informatives et aider réellement le prospect à prendre sa décision.
Se concentrer sur le référencement naturel (SEO) devrait faire partie de tout plan marketing. Aujourd’hui, la plupart des expériences en ligne commencent par une recherche sur un moteur, c’est donc par ce biais que l’immense majorité de vos prospects sont accessibles. 93 % des expériences en ligne commencent sur un moteur de recherche. L’exposition dépendra bien sûr de vos marchés cibles et de votre gamme de produits, donc tirer à l’aveugle ne servirait à rien.
Le SEO est une stratégie d’inbound marketing qui vise à améliorer la visibilité de votre site via le classement dans les résultats. Vous pouvez le faire directement en analysant vos statistiques avec Google Analytics et en optimisant votre site. Indirectement, Google Ads permet d’augmenter le trafic sur votre site, ce qui booste l’exposition et l’activité.
Une autre méthode efficace pour améliorer votre SEO consiste à passer par un réseau d’affiliation . Comme évoqué, avoir des programmes d’affiliation qui génèrent des leads est optimal pour amener du trafic. Les campagnes sur les réseaux sociaux participent aussi à l’activité, plus on parle de vous, plus on vous recherche ! Les réseaux d’affiliation proposent généralement des outils analytiques permettant de suivre l’évolution de vos campagnes, d’affiner vos mots-clés et d’optimiser l’engagement.
Après avoir compris ce qu’implique la maturation des prospects, voyons quelques exemples concrets de stratégies, positives et négatives.
Les drip campaigns sont un type de campagne email qui envoie des messages à intervalles réguliers ou selon une action (ouverture, clic…). Ces campagnes sont automatisées, peuvent cibler différents segments et sont souvent personnalisées pour éviter l’effet “email de masse”. Un bon exemple : l’envoi régulier de newsletters, annonces de promotions ou encore des offres et coupons pour récompenser la fidélité. Le taux d’ouverture des emails dans les drip campaigns est 80 % supérieur à celui des emails isolés.
Si l’emailing est un excellent moyen de rester en contact avec vos prospects, ce n’est pas le seul. Être actif sur les réseaux sociaux et engager vos prospects via des campagnes dédiées est aussi un moyen d’en générer et d’en nourrir sans avoir leur email. S’ils vous suivent, vous pouvez les toucher sous une forme plus visuelle. Un bon exemple : construire une stratégie réseaux sociaux avec des campagnes ludiques et pédagogiques riches en contenu partageable. Le pouvoir de la viralité n’est plus à démontrer !
Le content marketing génère trois fois plus de leads tout en coûtant 64 % de moins. Utiliser différents types de contenus diversifie l’expression de vos valeurs et de votre marque. La variété des supports permet d’élargir votre portée tout en informant vos prospects ! Cette liste n’est pas exhaustive, mais on peut citer :
Une fois le lead positionné dans l’entonnoir, il est possible de sélectionner le contenu le plus adapté pour le guider. Par exemple, un nouveau lead bénéficiera surtout de vidéos ou d’articles, tandis qu’un client nouvellement acquis préfèrera un coupon pour son prochain achat.
Les exemples positifs semblent évidents, mais qu’en est-il du contraire ? Voici ce qu’il vaut mieux éviter :
Cela paraît évident, mais tous les prospects n’ont pas les mêmes besoins ! Chacun a sa motivation et se situe à un stade différent de l’entonnoir. Il faut garder à l’esprit que le parcours d’achat n’est pas linéaire. Un prospect peut être intéressé, puis finalement reporter son achat, revenant ainsi à un stade antérieur. Adapter la maturation à chaque étape est donc crucial pour transformer un lead en client.
Imaginons que vous soyez le leader du marché des enceintes audio, avec une excellente réputation grâce à vos nombreux avis. Un lead arrive : il vient d’emménager et n’a pas de système audio. Des articles ou vidéos explicatives seront alors bienvenus. Ne lui envoyez pas le même guide technique sur vos dernières enceintes ! Trop de détails techniques peuvent être dissuasifs, quelle que soit votre notoriété. Ne traitez pas tous les leads pareil, optez pour une approche personnalisée.
Si votre entreprise est très dynamique et que vous avez du contenu à diffuser tous les jours, bravo, mais ce n’est pas forcément une bonne stratégie. Le fait qu’un prospect s’inscrive ne vous autorise pas à le spammer quotidiennement. Privilégiez la qualité à la quantité : vos emails doivent être utiles et informatifs, pas remplir la boîte de réception du nom de votre marque. Être envahissant fera fuir les prospects. Les entreprises qui envoient du contenu personnalisé et pertinent via l’automatisation des emails obtiennent de meilleurs résultats que celles qui “poussent” à tout prix des publicités non pertinentes.
Si vous lancez une campagne marketing sur les réseaux sociaux, la laisser tourner sans suivi jusqu’à la fin est loin d’être idéal. Vos analyses marketing doivent être régulièrement contrôlées et ajustées si des points faibles apparaissent. Imaginons que vous ayez plusieurs partenaires d’affiliation qui partagent tous leur lien sur les réseaux sociaux, mais que l’un d’eux possède une audience trop large et génère des leads peu qualifiés. 70 % des leads sont perdus à cause d’un suivi de mauvaise qualité, alors soyez vigilant ! Les analyses fournies par les réseaux d’affiliation vous permettent d’identifier les affiliés les plus performants et les sources de leads.
En exploitant ces données, vous pourrez améliorer vos campagnes, alors que les laisser tourner sans suivi risque de vous faire perdre des revenus et de ne pas atteindre vos objectifs.
La maturation des prospects est une stratégie digitale visant à fournir du contenu informatif et utile aux clients potentiels et existants. Certains types de programmes d’affiliation proposent une commission Pay Per Lead , permettant aux affiliés de gagner un revenu passif en générant des leads pour l’entreprise. Analyser vos campagnes d’affiliation vous aidera à distinguer les leads qualifiés des leads non pertinents. La maturation consiste à segmenter les leads selon leur position dans l’entonnoir et à personnaliser les publicités en fonction de la persona d’acheteur.
Créer du contenu utile est aussi essentiel au succès des campagnes d’email marketing. Il existe de nombreuses méthodes pour améliorer votre stratégie de maturation, telles que la mise en place du lead scoring et le suivi analytique.
Diversifier le contenu avancé et intégrer des enquêtes sont également des leviers d’amélioration. Si vous personnalisez vos contenus en fonction des besoins de vos clients, vous verrez sans nul doute un meilleur engagement. S’il y avait une chose vraiment précieuse à intégrer à votre marketing, c’est bien la maturation des prospects.
La maturation des prospects consiste à apprendre à connaître vos clients potentiels, à cultiver des relations avec eux et à leur fournir des informations pertinentes à des moments appropriés du cycle d'achat.
Vous pouvez améliorer votre stratégie de maturation des prospects en intégrant le lead scoring, en utilisant des enquêtes et des méthodes de reciblage, et en optimisant votre référencement naturel.
Une stratégie efficace de génération de leads consiste à attirer dans l'entonnoir marketing des personnes susceptibles de s'intéresser à un produit ou service. La maturation des prospects est le processus qui consiste à fournir les bonnes informations aux clients potentiels déjà présents dans l'entonnoir de vente, afin de les aider à finaliser leur achat.
Parmi les meilleures pratiques pour la maturation des prospects figurent la compréhension de la persona d'acheteur de votre entreprise, la création de contenus utiles et personnalisés, ainsi qu'une présence active sur les réseaux sociaux.
Pénélope est une rédactrice et spécialiste du contenu chevronnée. Avec une formation en commerce et en psychologie, elle traduit des idées complexes en contenus facilement compréhensibles. Forte d'une grande expérience dans les relations humaines, elle vise à créer des contenus utiles et complets. Quand Pénélope n'expérimente pas d'innombrables combinaisons de mots, elle se répand sur des toiles et s'occupe de ses plantes.
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