5 des défis les plus courants des programmes d'affiliation

5 des défis les plus courants des programmes d'affiliation

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Le marketing d’affiliation gagne en popularité grâce aux nombreux avantages qu’il peut offrir. Mais au-delà des bénéfices, il existe aussi quelques défis liés aux programmes d’affiliation dont vous devez être conscient. Alors, quels sont-ils ? Lisez la suite pour le découvrir !

Le marketing d’affiliation est l’un des secteurs marketing à la croissance la plus rapide. Le nombre de résultats de recherche pour “marketing d’affiliation” a augmenté de plus de 200 % entre 2015 et 2020, et cette popularité croissante ne semble pas faiblir. Le marketing d’affiliation est actuellement l’un des meilleurs moyens d’atteindre de nouveaux publics avec vos produits ou services.

De plus, en vous associant à des blogueurs ou influenceurs actifs dans un domaine proche du vôtre et disposant déjà d’une communauté fidèle, vous pouvez renforcer votre crédibilité et la notoriété de votre marque via leurs canaux. Vos seuls coûts sont les commissions versées à vos affiliés, et ces dépenses n’interviennent généralement que lorsqu’ils amènent de nouveaux clients effectuant des achats.

Même si certains sites web laissent penser que le marketing d’affiliation nécessite “peu d’efforts” et apporte des “bénéfices énormes”, la réalité est tout autre. Le marketing d’affiliation comporte de nombreux pièges et défis qui attendent les moins expérimentés. En fait, les statistiques prouvent que de nombreux affiliés échouent (ce chiffre approche les 95 % !)

Mais il n’y a pas de raison de se décourager. La plupart des défis des programmes d’affiliation peuvent être évités avec un peu de planification. Dans cet article, vous découvrirez cinq défis auxquels vous pourriez être confronté en développant votre programme d’affiliation. Nous vous expliquerons également comment éviter que ces problèmes ne nuisent à votre succès.

1 . Trouver les bons partenaires

Travailler “en solo” peut vous convenir au début. Cependant, vous pourriez envisager de collaborer avec une autre marque ou un individu, et de créer un partenariat à un moment donné. Et trouver ce partenaire est l’un des plus grands défis d’affiliation . Un partenaire affilié n’est pas simplement un marketeur engagé pour promouvoir votre marque, mais quelqu’un qui va vous aider à promouvoir votre marque auprès de ses propres clients et partager des idées (ou des ressources) avec vous. En tant que partenaire, il attendra également que vous fassiez de même avec sa marque auprès de votre audience.

Un partenariat judicieux avec une entreprise ou une personne venant d’un marché connexe (mais non identique) et ayant des objectifs similaires peut vous apporter beaucoup d’avantages. Un partenariat stratégique vous donne accès à la clientèle de votre partenaire, et vice versa, ce qui renforce la position des deux entreprises dans leur secteur.

Mais comment trouver un tel partenaire ? La clé est de rechercher les marques ou individus qui correspondent le mieux à votre entreprise. Réfléchissez à la manière dont un partenariat avec chaque société ou blogueur pourrait vous aider, vous et votre partenaire, à atteindre vos objectifs.

Vous pourriez penser qu’il serait bien plus rentable de collaborer avec un influenceur populaire possédant une large audience. Pourtant, il sera difficile d’établir un partenariat si vous n’avez rien en commun. S’associer à un vidéaste plus modeste, mais dans un domaine pertinent pour vous, a de bien meilleures chances de réussite pour les deux parties. Et ne vous précipitez pas : construire une relation réellement bénéfique demande du temps, de la patience et des efforts des deux côtés.

En savoir plus : [Comment gérer & engager les partenaires affiliés](/blog/how-to-manage-engage- affiliate-partners/ “Découvrez des stratégies efficaces pour gérer et impliquer les partenaires affiliés avec succès. Apprenez à bâtir des relations solides, à communiquer régulièrement et à créer des modèles de partage de revenus attractifs. Boostez la visibilité et les ventes de votre marque grâce à des partenariats stratégiques et des offres spéciales. Exploitez tout le potentiel du marketing d’affiliation avec ces conseils essentiels.”)

2 . Définir la meilleure façon de récompenser vos affiliés

Réfléchissez à la manière de récompenser vos affiliés pour leur travail, car c’est l’un des défis les plus importants des programmes d’affiliation à relever. Toute personne qui consacre du temps à créer du contenu de qualité et à promouvoir vos produits voudra recevoir une récompense à la hauteur de ses efforts.

Si votre commission n’est pas suffisamment attractive, il vous sera difficile de trouver des affiliés compétents pour votre programme. De plus, vos affiliés actuels risquent de se démotiver s’ils estiment ne pas être assez récompensés pour leur travail. Cela pourrait les pousser à chercher d’autres partenariats affiliés.

La question est donc : que devez-vous offrir comme commission ? Certaines entreprises donnent à leurs affiliés un pourcentage des bénéfices réalisés grâce à la vente affiliée, d’autres versent un montant fixe par vente, tandis que certaines proposent des produits gratuits, des réductions ou des offres spéciales à leurs marketeurs.

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Puisque chaque affilié a ses propres préférences, il serait judicieux de proposer différents types de récompenses en fonction de ce qui motive le plus chacun d’eux. Une autre idée serait de proposer des récompenses par paliers selon la performance de vos affiliés.

Post Affiliate Pro propose une fonctionnalité qui vous permet de définir différents paliers de commission et des bonus pour vos affiliés sans transformer la gestion de leur paie en casse-tête. Après avoir rempli certains critères fixés par vos soins, vos affiliés passeront à un niveau supérieur de commission ou recevront automatiquement des bonus sur leur compte, sans intervention manuelle de votre part. Quelle que soit l’option choisie, il est important de bien expliquer le système à vos affiliés pour éviter tout malentendu.

3 . Préserver l’intégrité de la marque, du contenu et des messages

L’atout du marketing d’affiliation réside dans la possibilité d’atteindre de nouveaux publics grâce à vos partenaires. Mais comme vous allez collaborer avec plusieurs blogueurs ou influenceurs , il existe un risque que l’image de votre marque devienne floue ou incohérente. Au lieu de bâtir la crédibilité et la fidélité souhaitées, votre audience pourrait devenir de plus en plus confuse. Il se peut aussi que vos produits soient associés aux agissements inappropriés ou au mauvais comportement d’un certain marketeur affilié , ce qui pourrait avoir de graves conséquences négatives pour votre entreprise.

Mais il existe une solution. Fournir à vos affiliés un guide de marque peut aider à garantir que tous présentent votre marque de manière cohérente. Ce guide pourrait inclure :

  • Les utilisations autorisées du nom de la société dans les supports d’affiliation.
  • Les endroits où les affiliés peuvent trouver des ressources pour leurs contenus affiliés (bannières, publicités, visuels).
  • Des conseils pour aider les affiliés à créer et optimiser leurs propres supports créatifs pour correspondre à l’image de la marque.
  • Le processus d’approbation du contenu affilié par votre entreprise.
  • Les règles de la marque concernant l’utilisation des différents canaux marketing (réseaux sociaux, etc.).
  • Comment les affiliés doivent créer, intégrer et utiliser les liens d’affiliation dans leur contenu.
  • Une liste des comportements interdits qui enfreignent vos conditions générales.

Avec un guide de marque clair et détaillé, il sera facile de créer un contenu cohérent avec l’identité et les messages de votre marque.

4 . Gérer vos affiliés

Plus vous avez d’affiliés qui travaillent pour vous, plus il devient difficile de suivre toutes leurs responsabilités, performances et ventes. Et même si les marketeurs affiliés sont habitués à travailler de façon autonome, il leur arrivera de vous contacter en cas de question ou de problème qu’ils ne peuvent pas résoudre seuls. Si vous ne leur répondez pas, ils pourraient penser qu’ils ne sont pas importants à vos yeux et ainsi perdre leur motivation. Au pire, vous pourriez même avoir à gérer des conflits quotidiens entre plusieurs affiliés.

Motiver et encourager vos affiliés peut sembler une tâche impossible. Après tout, vous devez gérer la performance de chaque campagne, ajouter les supports promotionnels à leur disposition, assurer le paiement régulier de leurs gains et, en plus, protéger votre programme contre les fraudeurs. Et ce n’est là qu’une partie des aspects liés à la gestion d’un programme d’affiliation.

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C’est là que les solutions de gestion d’affiliation peuvent vous aider. Leur objectif principal est de gérer les campagnes et les marketeurs affiliés de A à Z. Grâce à ces outils, vous n’aurez plus à perdre du temps sur des tâches fastidieuses comme le suivi manuel des indicateurs de performance. Mais ce n’est pas tout ce qu’un système de gestion d’affiliation peut faire. Au-delà du suivi de chaque clic et chaque vente, il gère aussi la paie des affiliés.

Dans l’application, vous pouvez définir la liste des modes de paiement proposés à vos affiliés. Ils peuvent ainsi choisir l’option la plus pratique pour eux. Fini les paiements un à un ! Avec un logiciel de gestion d’affiliation, il vous suffit de sélectionner les affiliés à payer et de valider la sélection. Leur commission leur sera alors automatiquement transférée.

5 . Protéger votre programme des fraudeurs

À mesure que la popularité du marketing d’affiliation grandit, le nombre de personnes utilisant des moyens douteux ou illégaux pour “toucher des commissions” augmente également. Les éloigner de votre programme est l’un des plus grands défis des programmes d’affiliation pour les marketeurs individuels comme pour les entreprises.

Surtout quand on sait que les méthodes frauduleuses pour générer des clics affiliés sont très variées. Elles vont de l’utilisation de bots pour “générer” du trafic, des clics et des inscriptions, au vol de contenu chez d’autres marketeurs, en passant par la redirection du trafic vers leurs propres sites. Que pouvez-vous faire pour protéger votre entreprise et votre programme contre ces menaces ?

De nombreuses plateformes de gestion d’affiliation intègrent des outils pour vous protéger contre différents types d’escroqueries et de tentatives de fraude. Grâce à ces outils, vous pouvez repérer rapidement toute activité suspecte sur votre site et agir pour éviter qu’elle ne nuise à votre programme. Par exemple, vous pouvez vérifier si plusieurs inscriptions à votre newsletter proviennent de vrais visiteurs ou de la même adresse IP (ou d’un groupe d’adresses IP). Si c’est le cas, vous pouvez les mettre sur liste noire.

Conclusion

Le marketing d’affiliation (comme tous les autres canaux marketing) offre de nombreux avantages mais aussi son lot de défis. Ces défis entravent souvent l’obtention de bons résultats. Heureusement, la plupart des problèmes peuvent être évités si vous savez où chercher et comment réagir s’ils surviennent.

Avec ces connaissances, et avec Post Affiliate Pro comme allié, vous serez prêt à conquérir le monde de l’affiliation.

Questions fréquemment posées

Quels sont les défis les plus courants des programmes d'affiliation ?

Les défis les plus courants incluent la recherche des bons partenaires, la définition de récompenses efficaces pour les affiliés, la préservation de l'intégrité de la marque et du message, la gestion efficace des affiliés et la protection de votre programme contre les fraudeurs.

Comment trouver les bons partenaires affiliés ?

Recherchez des marques ou des personnes dont le public et les objectifs correspondent aux vôtres. Concentrez-vous sur la création de partenariats mutuellement bénéfiques et pertinents, même si cela signifie travailler avec des influenceurs plus petits mais mieux alignés plutôt qu'avec les plus grandes célébrités.

Comment dois-je récompenser mes affiliés ?

Offrez des commissions ou des récompenses compétitives qui motivent les affiliés—celles-ci peuvent être basées sur un pourcentage, des frais fixes ou des primes spéciales. Les structures de récompenses à plusieurs niveaux peuvent encourager une meilleure performance et fidélité.

Comment maintenir l'intégrité de la marque dans le marketing d'affiliation ?

Fournissez à vos affiliés un guide de marque clair décrivant l'utilisation acceptable de votre marque, de vos messages, de vos supports créatifs ainsi que les activités interdites. Cela garantit une représentation cohérente de la marque sur tous les canaux.

Quels outils peuvent aider à gérer les affiliés et à prévenir la fraude ?

Un logiciel de gestion d'affiliation comme Post Affiliate Pro permet d'automatiser le suivi, les commissions et la communication, et propose des fonctionnalités de prévention de la fraude pour détecter les activités suspectes et protéger votre programme contre les escroqueries.

Lucia est une talentueuse éditrice de contenu qui veille à la publication fluide du contenu sur plusieurs plateformes.

Lucia Halašková
Lucia Halašková
Éditrice de contenu

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