Disponible dans :
Post Affiliate Pro
, Post Affiliate Pro Ultimate
, Post Affiliate Network
Qu’est-ce que la Gestion du Cycle de Vie des Affilies ?
La gestion du cycle de vie des affilies couvre tout le parcours d’un affilie dans votre programme :
- Inscription - Comment les affilies rejoignent votre programme
- Approbation - Revision et activation des comptes
- Activite - Surveillance de l’engagement et des performances
- Maintenance - Gestion des comptes inactifs ou problematiques
Post Affiliate Pro fournit l’automatisation a chaque etape pour reduire le travail manuel et maintenir un reseau d’affilies sain et engage.
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Statuts des Affilies
Chaque compte d’affilie a l’un des trois statuts :
| Statut | Code | Description |
|---|
| Approuve | A | Compte actif - peut se connecter et gagner des commissions |
| En attente | P | En attente d’approbation - ne peut pas se connecter |
| Refuse | D | Rejete ou desactive - ne peut pas se connecter |
Transitions de Statut
Inscription -> En attente -> Approuve -> Utilisation active
|
Refuse
Ou avec l’approbation automatique :
Inscription -> Approuve -> Utilisation active
Changer le Statut d’un Affilie
Les marchands peuvent changer le statut d’un affilie a tout moment :
- Naviguez vers Affilies > [Nom de l’Affilie]
- Cliquez sur le menu deroulant du statut
- Selectionnez le nouveau statut
- Ajoutez optionnellement une note expliquant le changement
- Enregistrez
Les changements de statut peuvent declencher des notifications par email a l’affilie.
Auto-Inscription des Affilies
La fonctionnalite Auto-Inscription des Affilies cree automatiquement des comptes d’affilies lorsque les codes de suivi contiennent une adresse email non enregistree. C’est utile pour :
- Les partenaires qui promeuvent avant de s’inscrire formellement
- L’integration avec des systemes externes qui transmettent les emails des clients
- L’integration simplifiee pour les influenceurs et partenaires
- Capturer les attributions sans exiger de pre-inscription
Activer l’Auto-Inscription
- Allez dans Configuration > Fonctionnalites
- Activez Auto-Inscription des Affilies
- Configurez les options dans Configuration > Inscription des Affilies > Auto-Inscription
Lorsqu’une vente ou un clic est suivi avec un parametre email :
- Le systeme verifie si l’email est enregistre
- S’il n’est pas enregistre, un nouveau compte d’affilie est cree automatiquement
- Le compte d’affilie est cree avec le statut selon vos parametres
- Lorsque l’affilie gagne sa premiere commission approuvee, il reçoit un email de bienvenue
- L’email inclut les identifiants de connexion et son lien d’affilie
Options de Configuration
| Parametre | Description |
|---|
| Envoyer notification a chaque vente | Envoyer l’email d’inscription a chaque vente, pas seulement la premiere |
| Autoriser RefID | Accepter des identifiants non-email pour l’auto-inscription |
Post Affiliate Pro fournit des formulaires HTML speciaux pour les scenarios d’auto-inscription :
- Generer des liens d’affilie pour n’importe quel email
- Creer des codes de banniere pour des affilies non enregistres
- Integrer des formulaires sur les portails partenaires
Trouvez-les dans Configuration > Inscription des Affilies > Formulaires d’Auto-Inscription.
Timing des Notifications
Les affilies auto-inscrits ne reçoivent pas de notifications de transactions tant qu’ils ne se sont pas connectes au moins une fois. Cela evite les emails confus pour les personnes qui ne savent pas encore qu’ils sont affilies.
La notification d’inscription est envoyee lorsque :
- L’affilie est approuve
- Il a au moins une commission approuvee
- OU : A chaque vente (si configure)
Cas d’Utilisation : Integration d’Influenceurs
- Vous identifiez un influenceur promouvant votre produit sans lien d’affilie
- Ajoutez son email au code de suivi sur ses ventes referees
- Le systeme cree automatiquement son compte et suit les commissions
- Lorsqu’une vente est approuvee, il reçoit un email l’invitant a acceder a ses gains
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Workflow d’Approbation des Affilies
Controlez comment les nouvelles inscriptions d’affilies sont gerees :
Approbation Automatique
Les nouveaux affilies sont immediatement approuves et peuvent se connecter tout de suite.
Avantages :
- Integration plus rapide
- Moins de travail administratif
- Meilleure experience affilie
Inconvenients :
- Pas de selection des candidats
- Potentiel d’inscriptions spam
- Moins de controle sur qui rejoint
Configuration :
- Allez dans Configuration > Formulaire d’Inscription
- Definissez Statut d’Affilie Apres Inscription sur “Approuve”
Approbation Manuelle
Les nouveaux affilies commencent en statut “En attente” et doivent etre approuves par un marchand.
Avantages :
- Selection des candidats avant approbation
- Revision des sites web et methodes promotionnelles
- Maintien des standards de qualite
Inconvenients :
- Necessite une attention reguliere
- Retarde l’activation des affilies
- Risque de perdre des candidats interesses
Configuration :
- Allez dans Configuration > Formulaire d’Inscription
- Definissez Statut d’Affilie Apres Inscription sur “En attente”
Notifications d’Approbation
Configurez les notifications par email pour le workflow d’approbation :
| Notification | Destinataire | Declencheur |
|---|
| Nouvelle inscription d’affilie | Marchand | Nouvelle inscription (en attente d’approbation) |
| Affilie approuve | Affilie | Statut change en approuve |
| Affilie refuse | Affilie | Statut change en refuse |
Configurez dans Configuration > Notifications Email.
Verification Automatique de l’Activite des Affilies
La fonctionnalite Verification Automatique de l’Activite des Affilies surveille les affilies pour l’inactivite et peut automatiquement prendre des mesures sur les comptes dormants.
Activer la Verification d’Activite
- Allez dans Configuration > Fonctionnalites
- Activez Verification automatique de l’activite des affilies
- Naviguez vers Configuration > Verification de l’Activite des Affilies pour configurer les regles
Note : Cette fonctionnalite necessite que la tache cron soit configuree.
Mesure de l’Activite
Configurez ce qui compte comme “activite” :
| Type d’Activite | Description |
|---|
| Base sur l’Activite | Considerer toute connexion comme activite |
| Base sur les Transactions | Considerer toute transaction comme activite |
| Incluant les Clics | Compter les clics comme activite |
| Incluant les Commissions | Compter toute commission comme activite |
| Incluant Multi-niveaux | Compter les commissions de sous-affilies |
| Incluant les Sous-affilies | Compter les inscriptions de sous-affilies |
| Base sur Non Approuves | Verifier aussi les affilies en attente |
Chronologie d’Inactivite
Configurez le workflow d’inactivite :
| Parametre | Description | Par defaut |
|---|
| Jours jusqu’a Notification | Jours d’inactivite avant avertissement | 30 jours |
| Jours jusqu’a Suppression | Jours d’inactivite avant action | 183 jours |
| Action d’Inactivite | Que faire avec les affilies inactifs | Refuser |
Actions d’Inactivite
Lorsqu’un affilie depasse la periode d’inactivite :
| Action | Code | Description |
|---|
| Refuser | D | Definir le statut sur Refuse (peut etre reactive) |
| Supprimer | X | Supprimer definitivement le compte |
Gestion des Sous-affilies
Lors de la suppression d’affilies inactifs qui ont des sous-affilies :
| Option | Description |
|---|
| Garder les sous-affilies | Les sous-affilies restent mais perdent leur parent |
| Deplacer vers le parent | Les sous-affilies sont reassignes au parent de l’affilie inactif |
Configurez cela avec le parametre Deplacer les Enfants.
Affilies Ignores
Certains affilies ne devraient jamais etre marques comme inactifs :
- Allez dans Configuration > Verification de l’Activite des Affilies
- Ajoutez les IDs d’affilies a la liste des Affilies Ignores
- Ces affilies sont exclus de la verification d’activite
Utile pour :
- Comptes de test
- Affilies VIP avec activite irreguliere
- Comptes internes
Notifications d’Avertissement
Envoyez des emails d’avertissement avant de prendre des mesures :
| Notification | Destinataire | Declencheur |
|---|
| Avertissement d’Inactivite | Affilie | Approche du seuil d’inactivite |
| Inactivite Appliquee | Affilie | Compte refuse/supprime |
| Avertissement Marchand | Marchand | Affilie approchant l’inactivite |
| Application Marchand | Marchand | Action prise sur l’affilie |
Configurez les notifications dans les parametres de verification d’activite :
- Envoyer Notification d’Avertissement - Notifier l’affilie par email avant action
- Envoyer Notification d’Avertissement au Marchand - Notifier le marchand des actions en attente
- Envoyer Notification d’Application au Marchand - Notifier le marchand lorsque l’action est prise
Processus de Verification d’Activite
Le systeme s’execute quotidiennement (via cron) et :
- Identifie les affilies inactifs selon les criteres configures
- Envoie des notifications d’avertissement aux affilies approchant du seuil
- Prend des mesures sur les affilies depassant le seuil de suppression
- Gere les sous-affilies selon la configuration
- Envoie des notifications aux marchands si configure
Post Affiliate Pro supporte plusieurs methodes d’inscription :
La page d’inscription par defaut avec des champs personnalisables :
- Requis : Email/nom d’utilisateur, mot de passe
- Optionnel : Prenom, nom, entreprise, site web, telephone
- Champs personnalises : Champs de profil que vous definissez
- Captcha : Prevenir les inscriptions spam
Integrez des formulaires d’inscription n’importe ou :
- Creez des formulaires HTML personnalises sur votre site web
- POST vers le point de terminaison d’inscription de Post Affiliate Pro
- Incluez les champs requis et les champs personnalises
- Redirigez vers une page de confirmation ou de remerciement
Inscription par API
Creez des affilies de maniere programmatique :
// API v2 (PHP)
$affiliate = new Pap_Api_Affiliate($session);
$affiliate->setUsername('affiliate@example.com');
$affiliate->setFirstname('Jean');
$affiliate->setLastname('Dupont');
$affiliate->setStatus('A'); // Approuve
$affiliate->save();
Authentification Unique (SSO)
Integrez l’inscription des affilies avec votre systeme utilisateur existant :
- Utilisez l’API pour creer des comptes d’affilies lorsque les utilisateurs s’inscrivent sur votre site
- Implementez des jetons de connexion SSO
- Synchronisez les donnees utilisateur entre les systemes
Bonnes Pratiques
1. Equilibrez les Exigences d’Approbation
Considerez votre tolerance au risque :
- Programmes a haute valeur, faible volume : Approbation manuelle
- Programmes orientes consommateurs, haut volume : Approbation automatique avec protection contre la fraude
2. Definissez des Seuils d’Activite Raisonnables
Ne soyez pas trop agressif :
- 30-60 jours pour l’avertissement est raisonnable
- 180+ jours pour l’action permet les entreprises saisonnieres
- Considerez la duree de votre cycle de vente
3. Utilisez les Notifications d’Avertissement
Envoyez toujours des avertissements avant de prendre des mesures :
- Donne aux affilies une chance de se reengager
- Reduit les plaintes des affilies refuses
- Maintient de bonnes relations avec les partenaires
4. Documentez les Affilies Refuses
Lors du refus manuel d’affilies :
- Ajoutez des notes expliquant la raison
- Gardez des registres pour la conformite
- Considerez les reglementations de confidentialite lors du stockage des donnees
5. Revue Reguliere des Affilies en Attente
Si vous utilisez l’approbation manuelle :
- Verifiez les affilies en attente quotidiennement
- Configurez des notifications par email pour les nouvelles inscriptions
- Repondez rapidement pour maintenir l’interet des candidats
Integration avec d’Autres Fonctionnalites
La gestion du cycle de vie des affilies fonctionne avec :
Fonctionnalites Connexes