Gestion du Cycle de Vie des Affilies

Gestion du Cycle de Vie des Affilies

Affiliates Automation Management Lifecycle

Disponible dans :

Post Affiliate Pro , Post Affiliate Pro Ultimate , Post Affiliate Network

Qu’est-ce que la Gestion du Cycle de Vie des Affilies ?

La gestion du cycle de vie des affilies couvre tout le parcours d’un affilie dans votre programme :

  1. Inscription - Comment les affilies rejoignent votre programme
  2. Approbation - Revision et activation des comptes
  3. Activite - Surveillance de l’engagement et des performances
  4. Maintenance - Gestion des comptes inactifs ou problematiques

Post Affiliate Pro fournit l’automatisation a chaque etape pour reduire le travail manuel et maintenir un reseau d’affilies sain et engage.

Statuts des Affilies

Chaque compte d’affilie a l’un des trois statuts :

StatutCodeDescription
ApprouveACompte actif - peut se connecter et gagner des commissions
En attentePEn attente d’approbation - ne peut pas se connecter
RefuseDRejete ou desactive - ne peut pas se connecter

Transitions de Statut

Inscription -> En attente -> Approuve -> Utilisation active
                   |
               Refuse

Ou avec l’approbation automatique :

Inscription -> Approuve -> Utilisation active

Changer le Statut d’un Affilie

Les marchands peuvent changer le statut d’un affilie a tout moment :

  1. Naviguez vers Affilies > [Nom de l’Affilie]
  2. Cliquez sur le menu deroulant du statut
  3. Selectionnez le nouveau statut
  4. Ajoutez optionnellement une note expliquant le changement
  5. Enregistrez

Les changements de statut peuvent declencher des notifications par email a l’affilie.

Auto-Inscription des Affilies

La fonctionnalite Auto-Inscription des Affilies cree automatiquement des comptes d’affilies lorsque les codes de suivi contiennent une adresse email non enregistree. C’est utile pour :

  • Les partenaires qui promeuvent avant de s’inscrire formellement
  • L’integration avec des systemes externes qui transmettent les emails des clients
  • L’integration simplifiee pour les influenceurs et partenaires
  • Capturer les attributions sans exiger de pre-inscription

Activer l’Auto-Inscription

  1. Allez dans Configuration > Fonctionnalites
  2. Activez Auto-Inscription des Affilies
  3. Configurez les options dans Configuration > Inscription des Affilies > Auto-Inscription

Comment Ça Fonctionne

Lorsqu’une vente ou un clic est suivi avec un parametre email :

  1. Le systeme verifie si l’email est enregistre
  2. S’il n’est pas enregistre, un nouveau compte d’affilie est cree automatiquement
  3. Le compte d’affilie est cree avec le statut selon vos parametres
  4. Lorsque l’affilie gagne sa premiere commission approuvee, il reçoit un email de bienvenue
  5. L’email inclut les identifiants de connexion et son lien d’affilie

Options de Configuration

ParametreDescription
Envoyer notification a chaque venteEnvoyer l’email d’inscription a chaque vente, pas seulement la premiere
Autoriser RefIDAccepter des identifiants non-email pour l’auto-inscription

Formulaires d’Auto-Inscription

Post Affiliate Pro fournit des formulaires HTML speciaux pour les scenarios d’auto-inscription :

  • Generer des liens d’affilie pour n’importe quel email
  • Creer des codes de banniere pour des affilies non enregistres
  • Integrer des formulaires sur les portails partenaires

Trouvez-les dans Configuration > Inscription des Affilies > Formulaires d’Auto-Inscription.

Timing des Notifications

Les affilies auto-inscrits ne reçoivent pas de notifications de transactions tant qu’ils ne se sont pas connectes au moins une fois. Cela evite les emails confus pour les personnes qui ne savent pas encore qu’ils sont affilies.

La notification d’inscription est envoyee lorsque :

  • L’affilie est approuve
  • Il a au moins une commission approuvee
  • OU : A chaque vente (si configure)

Cas d’Utilisation : Integration d’Influenceurs

  1. Vous identifiez un influenceur promouvant votre produit sans lien d’affilie
  2. Ajoutez son email au code de suivi sur ses ventes referees
  3. Le systeme cree automatiquement son compte et suit les commissions
  4. Lorsqu’une vente est approuvee, il reçoit un email l’invitant a acceder a ses gains

Workflow d’Approbation des Affilies

Controlez comment les nouvelles inscriptions d’affilies sont gerees :

Approbation Automatique

Les nouveaux affilies sont immediatement approuves et peuvent se connecter tout de suite.

Avantages :

  • Integration plus rapide
  • Moins de travail administratif
  • Meilleure experience affilie

Inconvenients :

  • Pas de selection des candidats
  • Potentiel d’inscriptions spam
  • Moins de controle sur qui rejoint

Configuration :

  1. Allez dans Configuration > Formulaire d’Inscription
  2. Definissez Statut d’Affilie Apres Inscription sur “Approuve”

Approbation Manuelle

Les nouveaux affilies commencent en statut “En attente” et doivent etre approuves par un marchand.

Avantages :

  • Selection des candidats avant approbation
  • Revision des sites web et methodes promotionnelles
  • Maintien des standards de qualite

Inconvenients :

  • Necessite une attention reguliere
  • Retarde l’activation des affilies
  • Risque de perdre des candidats interesses

Configuration :

  1. Allez dans Configuration > Formulaire d’Inscription
  2. Definissez Statut d’Affilie Apres Inscription sur “En attente”

Notifications d’Approbation

Configurez les notifications par email pour le workflow d’approbation :

NotificationDestinataireDeclencheur
Nouvelle inscription d’affilieMarchandNouvelle inscription (en attente d’approbation)
Affilie approuveAffilieStatut change en approuve
Affilie refuseAffilieStatut change en refuse

Configurez dans Configuration > Notifications Email.

Verification Automatique de l’Activite des Affilies

La fonctionnalite Verification Automatique de l’Activite des Affilies surveille les affilies pour l’inactivite et peut automatiquement prendre des mesures sur les comptes dormants.

Activer la Verification d’Activite

  1. Allez dans Configuration > Fonctionnalites
  2. Activez Verification automatique de l’activite des affilies
  3. Naviguez vers Configuration > Verification de l’Activite des Affilies pour configurer les regles

Note : Cette fonctionnalite necessite que la tache cron soit configuree.

Mesure de l’Activite

Configurez ce qui compte comme “activite” :

Type d’ActiviteDescription
Base sur l’ActiviteConsiderer toute connexion comme activite
Base sur les TransactionsConsiderer toute transaction comme activite
Incluant les ClicsCompter les clics comme activite
Incluant les CommissionsCompter toute commission comme activite
Incluant Multi-niveauxCompter les commissions de sous-affilies
Incluant les Sous-affiliesCompter les inscriptions de sous-affilies
Base sur Non ApprouvesVerifier aussi les affilies en attente

Chronologie d’Inactivite

Configurez le workflow d’inactivite :

ParametreDescriptionPar defaut
Jours jusqu’a NotificationJours d’inactivite avant avertissement30 jours
Jours jusqu’a SuppressionJours d’inactivite avant action183 jours
Action d’InactiviteQue faire avec les affilies inactifsRefuser

Actions d’Inactivite

Lorsqu’un affilie depasse la periode d’inactivite :

ActionCodeDescription
RefuserDDefinir le statut sur Refuse (peut etre reactive)
SupprimerXSupprimer definitivement le compte

Gestion des Sous-affilies

Lors de la suppression d’affilies inactifs qui ont des sous-affilies :

OptionDescription
Garder les sous-affiliesLes sous-affilies restent mais perdent leur parent
Deplacer vers le parentLes sous-affilies sont reassignes au parent de l’affilie inactif

Configurez cela avec le parametre Deplacer les Enfants.

Affilies Ignores

Certains affilies ne devraient jamais etre marques comme inactifs :

  1. Allez dans Configuration > Verification de l’Activite des Affilies
  2. Ajoutez les IDs d’affilies a la liste des Affilies Ignores
  3. Ces affilies sont exclus de la verification d’activite

Utile pour :

  • Comptes de test
  • Affilies VIP avec activite irreguliere
  • Comptes internes

Notifications d’Avertissement

Envoyez des emails d’avertissement avant de prendre des mesures :

NotificationDestinataireDeclencheur
Avertissement d’InactiviteAffilieApproche du seuil d’inactivite
Inactivite AppliqueeAffilieCompte refuse/supprime
Avertissement MarchandMarchandAffilie approchant l’inactivite
Application MarchandMarchandAction prise sur l’affilie

Configurez les notifications dans les parametres de verification d’activite :

  • Envoyer Notification d’Avertissement - Notifier l’affilie par email avant action
  • Envoyer Notification d’Avertissement au Marchand - Notifier le marchand des actions en attente
  • Envoyer Notification d’Application au Marchand - Notifier le marchand lorsque l’action est prise

Processus de Verification d’Activite

Le systeme s’execute quotidiennement (via cron) et :

  1. Identifie les affilies inactifs selon les criteres configures
  2. Envoie des notifications d’avertissement aux affilies approchant du seuil
  3. Prend des mesures sur les affilies depassant le seuil de suppression
  4. Gere les sous-affilies selon la configuration
  5. Envoie des notifications aux marchands si configure

Formulaires d’Inscription des Affilies

Post Affiliate Pro supporte plusieurs methodes d’inscription :

Formulaire d’Inscription Standard

La page d’inscription par defaut avec des champs personnalisables :

  • Requis : Email/nom d’utilisateur, mot de passe
  • Optionnel : Prenom, nom, entreprise, site web, telephone
  • Champs personnalises : Champs de profil que vous definissez
  • Captcha : Prevenir les inscriptions spam

Formulaires HTML Personnalises

Integrez des formulaires d’inscription n’importe ou :

  1. Creez des formulaires HTML personnalises sur votre site web
  2. POST vers le point de terminaison d’inscription de Post Affiliate Pro
  3. Incluez les champs requis et les champs personnalises
  4. Redirigez vers une page de confirmation ou de remerciement

Inscription par API

Creez des affilies de maniere programmatique :

// API v2 (PHP)
$affiliate = new Pap_Api_Affiliate($session);
$affiliate->setUsername('affiliate@example.com');
$affiliate->setFirstname('Jean');
$affiliate->setLastname('Dupont');
$affiliate->setStatus('A'); // Approuve
$affiliate->save();

Authentification Unique (SSO)

Integrez l’inscription des affilies avec votre systeme utilisateur existant :

  • Utilisez l’API pour creer des comptes d’affilies lorsque les utilisateurs s’inscrivent sur votre site
  • Implementez des jetons de connexion SSO
  • Synchronisez les donnees utilisateur entre les systemes

Bonnes Pratiques

1. Equilibrez les Exigences d’Approbation

Considerez votre tolerance au risque :

  • Programmes a haute valeur, faible volume : Approbation manuelle
  • Programmes orientes consommateurs, haut volume : Approbation automatique avec protection contre la fraude

2. Definissez des Seuils d’Activite Raisonnables

Ne soyez pas trop agressif :

  • 30-60 jours pour l’avertissement est raisonnable
  • 180+ jours pour l’action permet les entreprises saisonnieres
  • Considerez la duree de votre cycle de vente

3. Utilisez les Notifications d’Avertissement

Envoyez toujours des avertissements avant de prendre des mesures :

  • Donne aux affilies une chance de se reengager
  • Reduit les plaintes des affilies refuses
  • Maintient de bonnes relations avec les partenaires

4. Documentez les Affilies Refuses

Lors du refus manuel d’affilies :

  • Ajoutez des notes expliquant la raison
  • Gardez des registres pour la conformite
  • Considerez les reglementations de confidentialite lors du stockage des donnees

5. Revue Reguliere des Affilies en Attente

Si vous utilisez l’approbation manuelle :

  • Verifiez les affilies en attente quotidiennement
  • Configurez des notifications par email pour les nouvelles inscriptions
  • Repondez rapidement pour maintenir l’interet des candidats

Integration avec d’Autres Fonctionnalites

La gestion du cycle de vie des affilies fonctionne avec :

Fonctionnalites Connexes

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que l'auto-inscription des affilies ?

L'auto-inscription des affilies est une fonctionnalite qui cree automatiquement des comptes d'affilies lorsqu'une adresse email non enregistree est utilisee dans le code de suivi. Lorsqu'une vente est suivie avec un email qui n'existe pas dans le systeme, un nouvel affilie est cree automatiquement, et il reçoit une notification lorsqu'il gagne sa premiere commission approuvee.

Quels statuts d'affilie sont disponibles ?

Post Affiliate Pro supporte trois statuts d'affilies : Approuve (actif et peut se connecter), En attente (en attente d'approbation du marchand) et Refuse (rejete ou desactive). Vous pouvez configurer l'approbation automatique ou exiger une revision manuelle pour les nouvelles inscriptions.

Comment fonctionne la fonctionnalite de suppression des affilies inactifs ?

La fonctionnalite de verification automatique de l'activite des affilies surveille les comptes d'affilies pour l'inactivite basee sur les connexions, transactions, clics ou autre activite. Vous pouvez configurer des notifications d'avertissement et des actions automatiques (refuser ou supprimer) pour les affilies qui restent inactifs pendant des periodes specifiees.

Puis-je approuver automatiquement les nouvelles inscriptions d'affilies ?

Oui, vous pouvez configurer l'approbation automatique pour les nouvelles inscriptions d'affilies. Cela signifie que les affilies peuvent immediatement se connecter et commencer a promouvoir apres l'inscription. Alternativement, vous pouvez exiger une approbation manuelle pour examiner chaque candidature avant d'accorder l'acces.

Automatisez la Gestion de Vos Affilies

Simplifiez l'inscription, l'approbation et la surveillance de l'activite des affilies. Post Affiliate Pro gere automatiquement le cycle de vie pour que vous puissiez vous concentrer sur la croissance.

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