Découvrez des stratégies concrètes pour créer et entretenir des relations solides avec de nouveaux partenaires affiliés grâce à une recherche, une communication, une gestion et un accompagnement efficaces.
Trouver de bons partenaires affiliés fiables n’est que le début du chemin vers de grands partenariats. Si vous avez réussi à créer des relations fructueuses avec de bons partenaires affiliés, votre entreprise prospère et votre marque est promue auprès des meilleurs publics disponibles sur internet. Si l’un de vos plus grands canaux d’acquisition est l’affiliation, il est essentiel pour votre activité de maintenir de bonnes relations avec eux.
En matière de partenariats d’affiliation, la recherche est essentielle. Voyons sur quoi elle doit porter et quelles informations vous aideront à adapter votre communication.
La première chose à déterminer est quels types de sites web et combien vos affiliés possèdent. S’adressent-ils à un public général ou à une niche particulière ? Cela vous aidera à déterminer quels produits proposer à quel public.
Quel trafic génèrent leurs sites ? Lié au point précédent, plus de trafic signifie plus de personnes qui verront vos produits. Cependant, cela ne veut pas dire qu’un site avec peu de trafic n’a rien à offrir. Si un site cible une niche précise, il peut être judicieux d’y proposer des produits spécifiques si l’audience s’y retrouve. Ainsi, vos affiliés peuvent réaliser plus de ventes en ciblant un groupe restreint.
Quels canaux fonctionnent le mieux pour eux ? Est-ce un article de blog, une vidéo YouTube ou une simple publication sur les réseaux sociaux ? Cela varie selon chaque affilié et pour obtenir les meilleurs résultats, vous devez leur fournir tout ce dont ils ont besoin pour créer du bon contenu.
De quels supports ont-ils besoin pour mieux promouvoir vos produits ? Assurez-vous de leur fournir des supports marketing et de branding comme des bannières, logos personnalisés, vidéos, etc. Dans le cas d’affiliés fiables qui vous apportent beaucoup de business, envisagez de leur fournir des échantillons de produits.
Comme dans tout autre aspect de l’entreprise et du marketing, la communication est essentielle. Assurez-vous de contacter régulièrement vos affiliés, partagez vos idées et échangez lors de brainstormings.
Prenez le top 5 de vos 10 meilleurs affiliés et planifiez des appels réguliers avec eux. Discutez de ce qu’ils font bien, des points à améliorer et du type de communication à privilégier à l’avenir. Vos partenaires réalisent-ils beaucoup de ventes ? Faites-leur savoir lorsqu’ils font du bon travail et envoyez-leur des alertes.
Formez vos affiliés. En leur fournissant des informations utiles et pertinentes sur votre entreprise et vos produits, en les tenant informés des nouveautés et changements, ils pourront transmettre des informations plus pertinentes à leur audience et mieux vendre vos produits.
Si vous avez su établir d’excellentes relations avec vos partenaires, vous devriez être en confiance. Toutefois, des contrôles réguliers permettent de les orienter dans la bonne direction. Par la même occasion, surveillez les affiliés à la mauvaise réputation ou utilisant de mauvaises pratiques. Des affiliés au comportement intrusif ou agressif peuvent nuire à l’image de votre entreprise.
Réalisez des rapports statistiques réguliers et partagez-les avec vos affiliés. Les statistiques permettent à vos partenaires de visualiser les chiffres et résultats concrets. Ils peuvent ainsi identifier ce qui fonctionne ou non. Intervenez sur le contenu qu’ils partagent concernant vos produits auprès de leur audience.
Conseillez-les sur les points à améliorer sur leurs sites et dans la création de contenu.
On ne peut pas se vendre sans bien se connaître. Assurez-vous de connaître toutes les informations pertinentes sur votre entreprise et vos produits. Apprenez votre histoire, votre mission et votre raison d’être. Approfondissez votre connaissance de vos produits, testez-les vous-même pour comprendre ce qui fonctionne ou non. Cela vous apportera une perspective utile et changera votre point de vue lors de l’élaboration de votre stratégie.
Vos partenaires peuvent effectuer des recherches sur votre entreprise et vos produits, mais il est préférable de leur apporter une expertise interne. Si vous vous connaissez bien, vous saurez transmettre des informations utiles à vos partenaires et les guider dans la découverte de votre entreprise et de vos produits.
N’ayez pas peur de dire à vos partenaires ce qui marche et ce qui ne marche pas. Donner un retour positif ou même une critique constructive leur permet d’améliorer leur approche ou de savoir ce qu’ils doivent conserver pour vendre vos produits sur leurs sites.
Vos affiliés ont étudié leur audience et savent ce qu’elle aime ou non. Demander un retour sur vos produits peut être très précieux car il vient directement de ceux qui partagent leur avis. Vous découvrirez ce qui plaît, ce qui peut être amélioré et ce qui est déjà très bien. Recevoir des retours de vos affiliés peut être une expérience précieuse pour améliorer votre entreprise.
Les affiliés ont chacun leurs niches, centres d’intérêt et sites associés. Chacun d’eux peut présenter vos produits différemment, trouver de nouveaux avantages et proposer des usages innovants. Laissez-les donc exprimer leur créativité et inventer de nouvelles façons de promouvoir votre offre.
Les marchés actuels regorgent de nouveaux produits, services et communications qui peuvent parfois sembler peu authentiques. Quand vos clients ont beaucoup de choix, il peut être difficile de se décider. Permettez à vos affiliés de tester vos nouveautés et de créer du contenu et des avis dessus.
N’oubliez pas vos nouveaux partenaires et créez un lien avec eux. Envoyez-leur un email de bienvenue et intégrez-les au partenariat. Cela rend votre communication plus personnelle dès le départ et ils se sentiront d’emblée valorisés.
Envisagez de lancer des campagnes spéciales, des événements ou même des concours pour vos affiliés afin d’augmenter leur engagement. Un challenge ou une offre spéciale ajoute du fun au processus et peut générer d’excellents résultats sur le long terme.
Même si votre communication est claire, des incompréhensions peuvent survenir. Veillez à ce qu’une personne soit disponible pour répondre aux questions de vos partenaires et clarifier la situation s’ils ont des doutes sur la direction à prendre.
Ne faites jamais courir vos affiliés pour leur paiement. S’ils font bien leur travail, ils passent beaucoup de temps à réfléchir à la meilleure façon de promouvoir vos produits. Il ne serait pas juste de les faire attendre ce qui leur est dû.
En résumé, établir et maintenir des relations avec de nouveaux partenaires affiliés repose avant tout sur une bonne communication et la bonne posture. Assurez-vous de bien connaître votre entreprise, vos produits, mais aussi vos futurs partenaires. Faites-leur part de votre mission, de vos projets et soyez clairs sur vos objectifs.
Des relations solides avec les affiliés permettent des campagnes plus réussies, une confiance accrue et une meilleure croissance à long terme de l'entreprise en s'assurant que les partenaires sont engagés, motivés et soutenus.
Les conseils clés incluent une communication régulière, l'apport de retours et de soutien, la formation et l'accueil des nouveaux partenaires, le partage de supports pertinents, le paiement rapide, ainsi que l'encouragement à la créativité et au retour d'expérience.
Offrez un processus d'intégration clair, partagez les ressources et directives essentielles, présentez-les à votre équipe et proposez un accompagnement pour les aider à démarrer rapidement et en toute confiance.
Partagez les nouveautés produits, les campagnes et les actualités de l'entreprise, fournissez des retours de performance, répondez rapidement aux questions et encouragez le dialogue ouvert pour instaurer la confiance et la collaboration.
Traitez les problèmes rapidement et professionnellement, écoutez les préoccupations de votre partenaire, clarifiez les attentes et travaillez ensemble pour trouver des solutions mutuellement bénéfiques.
Découvrez Jana, la rédactrice en chef distinguée qui dirige les opérations chez LiveAgent, Post Affiliate Pro, URLsLab et FlowHunt. Animée par une volonté inébranlable d’excellence, elle navigue avec rigueur dans les paysages complexes du contenu digital, garantissant une qualité irréprochable et une fonctionnalité sans faille sur toutes les plateformes. Elle apprécie également les activités créatives en dehors du travail.
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