Un guide pratique pour les entreprises SaaS souhaitant débuter dans le marketing d’affiliation, mettant en avant ses avantages, les stratégies essentielles et comment recruter, motiver et gérer efficacement des affiliés pour une croissance évolutive.
Les entreprises SaaS font partie de celles qui s’attendent et constatent une croissance rapide de façon régulière. D’année en année, on voit de plus en plus de sociétés SaaS entrer et réussir sur de nouveaux marchés. Cependant, certaines peinent à croître ou souhaitent aller plus loin, mais doivent acquérir de nouveaux clients pour y parvenir. Avec des budgets ou des ressources limités, développer l’activité peut vite devenir un défi.
C’est là que le marketing d’affiliation entre en jeu, permettant aux propriétaires de SaaS de développer leur produit via divers canaux marketing en utilisant des solutions moins risquées et moins coûteuses. Il permet aussi aux marketeurs affiliés de se créer une nouvelle source de revenus passifs.
Cela peut être une situation gagnant-gagnant classique si vous savez par où commencer, comment le gérer, continuer à évoluer et travailler efficacement avec vos affiliés.
Sans généraliser, les outils SaaS sont le plus souvent relativement peu coûteux. L’absence de barrières à l’entrée rend ce secteur particulièrement intéressant pour les marketeurs affiliés , ce qui facilite la recherche de partenaires précieux. Beaucoup préfèrent vendre des produits à bas prix mais avec des commissions intéressantes plutôt que de peiner à promouvoir des logiciels haut de gamme. Cependant, il est bon de savoir que vous pouvez éviter toute erreur coûteuse grâce à des outils de gestion des actifs logiciels.
Étant donné que les entreprises SaaS proposent des produits en ligne, elles peuvent offrir des commissions élevées, ce qui est un autre avantage du marketing d’affiliation pour les SaaS.
Même si le groupe cible d’une solution SaaS particulière peut être assez restreint, il existe de nombreux outils pouvant être utilisés par des groupes très larges à travers le monde. Outils d’analyse, passerelles de paiement, outils de création de contenu… pour n’en nommer que quelques-uns. Qu’est-ce que cela signifie pour le marketing d’affiliation ? Les partenaires d’affiliation SaaS peuvent promouvoir, convaincre et attirer de vastes audiences vers la conversion.
Les règles du programme d’affiliation SaaS sont simples : ils paient uniquement lorsqu’eux-mêmes sont payés. Cela réduit le risque : si un marketeur affilié génère des ventes, il est rémunéré. S’il ne génère aucune vente, il ne reçoit rien. C’est moins risqué pour les entreprises SaaS ayant un budget serré et qui ne veulent pas dépenser dans des canaux marketing qui ne rapportent pas.
Les entreprises SaaS et les affiliés peuvent travailler en synergie mais aussi totalement séparément, tout en poursuivant le même objectif. Tandis que les fournisseurs SaaS se chargent de convertir les visiteurs de leur site et les essais en conversions à long terme, les marketeurs affiliés ont une mission différente. Ils utilisent leur expertise, leur réseau et leurs connaissances pour promouvoir une offre et amener du trafic vers le site SaaS ou des pages d’atterrissage, mais leur rôle s’arrête là. C’est aux affiliés d’apporter du trafic, aux entreprises SaaS d’en tirer profit.
Les startups SaaS ne naissent pas toujours dans un lit de roses – elles ont souvent peu de financements ou doivent économiser chaque centime pour faire tourner et développer le produit. Rien d’anormal, mais cela implique un budget marketing très limité. Le marketing d’affiliation s’impose ici sans risque majeur : les entreprises SaaS doivent payer les affiliés , mais uniquement lorsqu’ils apportent des clients. Ainsi, le budget reste préservé.
En utilisant les connaissances, l’expertise et le réseau des affiliés, une entreprise SaaS peut bénéficier d’une promotion meilleure et plus précise. Cela inclut aussi des canaux très niches ou exclusifs, rarement accessibles aux entreprises SaaS. Faire appel aux affiliés permet d’accroître automatiquement la portée de vos messages marketing et d’augmenter vos chances de succès et de présence là où se trouve votre cible.
Les commissions semblent être le mode de rémunération naturel – et pour beaucoup d’affiliés, cela suffit amplement. Ils sont satisfaits tant qu’ils obtiennent des résultats et sont payés en conséquence, si bien que de nombreuses commissions perdurent tant que les utilisateurs paient des abonnements issus de leurs recommandations. Cependant, il faut aller plus loin pour maintenir la motivation de vos affiliés. À l’ère des nombreux programmes d’affiliation , même les plus performants peuvent délaisser votre offre s’ils trouvent mieux ailleurs.
C’est un peu comme sur le marché du travail – même avec un bon emploi, on peut en trouver un autre tout aussi intéressant avec plus d’avantages et vouloir changer. Bien sûr, ce n’est pas systématique, mais il faut l’envisager.
Comment trouver des affiliés compétents qui pourraient partir mais choisissent de rester dans votre programme ? Il faut les récompenser, mais aussi les motiver. Si le montant de la commission est crucial et souvent décisif pour les affiliés au moment de rejoindre un programme, il faut penser plus loin. Surprendre vos affiliés avec des primes en fonction de leur performance peut renforcer votre relation.
Vos affiliés ne devineront probablement pas d’eux-mêmes ce qu’est votre produit et ce que vous souhaitez communiquer. Il n’est donc pas surprenant qu’ils attendent des supports promotionnels , que vous devez avoir sous la main. Préparez des textes prêts à l’emploi pour les publicités ou les posts organiques, des descriptions produit, des listes de fonctionnalités à jour, des grilles tarifaires différenciées ou des études de cas, etc. Pour une entreprise SaaS, cela aura un fort impact sur la réussite de la promotion.
Créez un dossier dédié ou un système de gestion des ressources numériques afin qu’ils puissent accéder facilement aux fichiers sans vous solliciter sans cesse. Vous pouvez également désigner une personne de contact disponible pour répondre à leurs questions ou écouter leurs suggestions. Montrez-leur qu’ils sont appréciés en prenant leurs retours au sérieux.
Les marketeurs affiliés gèrent généralement la promotion de plusieurs entreprises. Mais s’ils se révèlent exceptionnels, pensez à renforcer ce partenariat avant que vos concurrents ne le fassent. Proposez à ces affiliés qui dépassent les attentes des accords spécifiques pour qu’ils se sentent plus liés à votre marque , à vos valeurs et à vos produits SaaS. Plutôt que de simples affiliés de marque , ils deviendront ambassadeurs de votre marque.
Gérer un programme d’affiliation SaaS peut être une bénédiction ou un cauchemar. Ce sera le second cas si vous ne prenez pas la gestion en main dès le premier jour. Si vous avez beaucoup d’affiliés, assurez-vous que tout le monde a accès aux données et aux statistiques pour améliorer la performance. La transparence et l’accessibilité sont essentielles, donc si vous considérez le marketing d’affiliation comme un canal essentiel pour faire décoller votre SaaS, il vous faudra un coup de main. Post Affiliate Pro est là pour vous aider à gérer efficacement votre programme d’affiliation .
Vos clients existants peuvent faire d’excellents affiliés. Ils connaissent votre produit, l’utilisent régulièrement et en connaissent les points forts et faibles. Fidèles à votre marque, ils sont confiants dans vos services et peuvent même aider à l’onboarding si besoin.
Investir dans la veille médiatique peut vous apporter de nombreux résultats – en l’occurrence, des affiliés potentiels. Si quelqu’un mentionne ou recommande vos services sans intérêt direct, vous pouvez l’approcher pour voir s’il souhaite devenir affilié. Ne vous précipitez pas pour autant. Il vaut mieux prendre le temps d’évaluer : qui veut gagner de l’argent rapidement, qui souhaite vraiment travailler avec vous.
Il y a de fortes chances que vous connaissiez déjà certains influenceurs ou affiliés spécialisés. Pourquoi ne pas les contacter pour leur proposer d’ajouter votre produit à leur offre ? Leur principal atout, c’est qu’ils ont souvent déjà fait leurs preuves et disposent d’un réseau solide dans votre secteur, prêt à être valorisé.
Le marketing d’affiliation peut devenir l’un des canaux promotionnels les plus efficaces pour les produits SaaS. Veillez à choisir des affiliés qui comprennent votre produit, n’ayez pas peur de tester et gardez toujours un œil sur les statistiques pour améliorer continuellement vos performances. Bonne chance !
SaaS dans le marketing d'affiliation signifie « Software as a Service » (logiciel en tant que service). Il s'agit de l'utilisation de logiciels basés sur le cloud pour aider à gérer et suivre les programmes de marketing d'affiliation. Cela peut inclure des outils pour le suivi des conversions, la gestion des relations affiliées et l'optimisation des campagnes marketing.
La commission pour le marketing d'affiliation SaaS peut varier selon le programme spécifique et l'accord entre l'affilié et l'entreprise SaaS. Il peut s'agir d'un pourcentage des ventes, d'un montant fixe ou d'un autre type d'arrangement.
Pour faire du marketing d'affiliation pour des produits SaaS (Software as a Service), commencez par trouver des programmes d'affiliation pertinents proposés par des entreprises SaaS. Une fois inscrit au programme, vous pouvez promouvoir les produits SaaS via divers canaux comme votre site web, les réseaux sociaux, l'emailing et le marketing de contenu. Vous pouvez également créer du contenu de valeur qui éduque votre audience sur les avantages des produits SaaS et inclure vos liens d'affiliation. Nouer des relations avec les entreprises SaaS et comprendre leurs produits sera également important pour réussir dans ce secteur.
Oui, le marketing d'affiliation peut fonctionner pour les entreprises SaaS B2B. En s'associant à des affiliés ayant une audience pertinente, les entreprises SaaS B2B peuvent toucher de nouveaux clients potentiels et générer des leads. Cependant, il est important de bien sélectionner ses affiliés et de créer un programme d'affiliation solide pour assurer le succès sur le marché SaaS B2B.
Lucia est une talentueuse éditrice de contenu qui veille à la publication fluide du contenu sur plusieurs plateformes.
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