Qu’est-ce que la lifetime value ?
La Lifetime Value, également connue sous le nom de Customer lifetime value (CLV), est la somme d’argent que le client dépense auprès d’une certaine entreprise pendant la durée de vie de l’argent.
Il s’agit d’une donnée qui montre combien l’entreprise dépense pour acquérir de nouveaux clients par le biais de campagnes de marketing, de publicité et de matériel promotionnel. Il est donc important pour l’entreprise de le calculer. Pour simplifier, il faut déduire toutes les dépenses pour un client d’un nombre total de revenus réels.
