Comment garder vos affiliés motivés grâce aux commissions partagées

Les commissions sont la colonne vertébrale des programmes d’affiliation. Les affiliés veulent naturellement savoir combien ils vont gagner pour leurs efforts. Décider du montant que vous allez leur verser est l’une des décisions les plus importantes à prendre. Et nous le pensons vraiment – leur niveau de commission est directement lié à leur motivation. Une fois que vous l’avez déterminé, tout devrait rouler – du moins sur le plan financier, non ?

Eh bien, il y a un autre point à prendre en compte : les commissions partagées. Elles peuvent rendre vos affiliés encore plus heureux, à peu de frais pour vous.

Attendez, qu’est-ce qui ne va pas avec le modèle traditionnel de commission d’affiliation ?

Lorsqu’il s’agit de rémunérer vos affiliés , un des modèles les plus utilisés consiste simplement à verser à vos affiliés un pourcentage du prix du produit acheté après avoir convaincu quelqu’un d’acheter. Donc, si vous vendez un produit à 100 $ et que le taux de commission est de 10 %, vos affiliés gagnent 10 $ pour chaque vente générée. Simple.

Un autre modèle assez populaire est la commission par paliers. Avec ce modèle, les affiliés reçoivent un bonus ou sont transférés dans un groupe de commission supérieur dès qu’ils atteignent certains critères. Par exemple, l’affilié peut toucher 10 % de commission pour l’instant, mais dès qu’il réalise 100 ventes ou atteint un certain chiffre d’affaires, il passe à 15 %. Ce modèle est avantageux pour motiver vos affiliés à donner le meilleur d’eux-mêmes – plus leurs résultats sont bons, plus ils peuvent gagner.

Où est donc le problème ? Dans ces deux modèles, un seul affilié touche la commission – généralement celui dont le lien est utilisé par le client pour acheter. Le problème, c’est de penser que chaque client ne voit qu’un seul contenu affilié, est convaincu d’essayer le produit, puis clique sur un lien affilié pour acheter. Or, ce n’est pas vraiment le cas.

L’achat se fait en plusieurs étapes

Les clients ont beaucoup de sources pour consulter des avis et comparatifs produits, ce qui veut dire qu’il est rare qu’un client achète un produit ou service juste après en avoir entendu parler.

Selon Trustpilot, 89 % des consommateurs consultent des avis et commentaires avant d’acheter un produit. Bizrate Insights a constaté que 56 % des clients lisent au moins 4 avis produits avant de prendre une décision. Il est donc bien plus probable qu’un client lise plusieurs avis avant de cliquer sur un lien affilié (plutôt que de lire un seul article de blog puis acheter).

Tout cela montre qu’un client peut tomber sur des contenus publiés par deux affiliés ou plus – par exemple, un article de blog et un avis sur les réseaux sociaux. Il ne serait pas juste que seul le blogueur soit rémunéré alors que l’autre n’obtient rien, non ?

Prenons un exemple : un client potentiel s’intéresse à un sécateur électrique. Il tombe sur un article de blog rédigé par l’un de vos affiliés (appelons-le Matt). Le client hésite à acheter car il veut plus d’informations. Il quitte donc le blog et consulte d’autres avis produits.

Ensuite, il trouve une vidéo de test du même sécateur, dans laquelle un autre affilié (appelé Tom) montre comment il a utilisé le produit pour tailler ses buissons. Le client clique sur le lien dans la description de la vidéo qui l’emmène sur le site du produit. Il vérifie le prix, puis quitte le site sans acheter. Plus tard, il retrouve le même sécateur mentionné sur un forum de jardinage. Vous avez aussi un affilié qui poste régulièrement sur ce forum (il s’appelle John) et utilise ce sécateur dans son propre jardin.

Convaincu par tous ces avis, le visiteur retourne finalement sur le blog de Matt. Il se souvient que Matt a mentionné une réduction spéciale sur le sécateur s’il est acheté via son lien affilié, et utilise donc ce lien pour acheter.

Qu’est-ce qu’une commission partagée ?

Voici donc la question : qui doit recevoir une commission sur la vente du sécateur ?

Avec une structure de paiement classique, seul Matt serait récompensé puisque c’est son lien qui a permis la vente. Mais Tom et John ont aussi aidé le client à prendre sa décision en donnant leur avis positif. Ne devraient-ils pas être récompensés eux aussi ? Bien sûr, mais donner à chacun la même commission aurait un impact négatif sur votre budget.

Post Affiliate Pro a une solution ingénieuse à ce dilemme : SplitCommission™. Cette fonctionnalité vous permet de récompenser tous les affiliés ayant participé à une vente. Vous pouvez aussi définir comment la commission sera répartie entre eux. Selon l’option choisie, l’outil répartira la somme entre tous les affiliés éligibles à parts égales ou accordera des bonus spéciaux à l’affilié qui a réalisé la vente.

Comment fonctionne la fonctionnalité SplitCommission™

Dans la fenêtre SplitCommission™ (disponible via votre panneau marchand sur Post Affiliate Pro), vous verrez trois champs à remplir : bonus du premier affilié, bonus du dernier affilié et commission minimale. (Vos affiliés seront récompensés selon les valeurs que vous saisissez.)

Supposons que cinq affiliés aient participé à une vente, et que tous soient éligibles à une part d’une commission de 100 $. Comment la répartir et combien chacun va-t-il recevoir ?

• Commission égale pour tous les affiliés éligibles : Si vous ne remplissez pas les champs de bonus du premier et du dernier affilié, la commission sera répartie équitablement, soit 20 $ par affilié.

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• Bonus pour le premier affilié : Si vous remplissez uniquement le premier champ, le premier affilié recevra un pourcentage défini de la commission, et le reste sera partagé également entre tous. Par exemple, si le premier affilié reçoit 50 %, il aura 50 $ et les 50 $ restants seront partagés entre les cinq, soit 10 $ chacun. Le premier affilié touchera donc 60 $ au total.
• Bonus pour le dernier référent – Pour cette option, remplissez seulement le deuxième champ. Si le dernier affilié doit toucher 20 %, il recevra 20 $ sur les 100 $. Les 80 $ restants seront partagés en cinq parts de 16 $ chacune, ce qui fait 36 $ pour le dernier affilié.

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• Bonus pour le premier et le dernier référent – Vous pouvez aussi définir un bonus pour le premier et le dernier affilié. Par exemple, vous souhaitez attribuer 25 % au premier affilié, 50 % au dernier, et partager le reste entre les autres. Le premier affilié recevra alors 25 $, le dernier 50 $, et les 25 $ restants seront partagés équitablement. Le premier aura donc 30 $ au total, le dernier 55 $, et les trois autres 5 $ chacun.

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Et la dernière option ? Grâce à la commission minimale, vous pouvez fixer le montant minimum que chaque affilié doit recevoir. Cela vous évitera de vous retrouver dans des situations gênantes où vos affiliés touchent 1 $ ou moins de commission.

Pourquoi utiliser la fonctionnalité SplitCommission™ ?

Vous vous dites peut-être que ce système n’est pas avantageux – vos affiliés ne préféreraient-ils pas recevoir la totalité de la commission plutôt qu’une fraction ? En réalité, les commissions partagées sont plus bénéfiques à long terme. Avec ce système, vos affiliés ne gagnent pas seulement sur les ventes directes, mais aussi pour toute contribution au processus de conversion. En sachant que chaque contenu créé peut leur rapporter une part de commission, ils seront bien plus motivés à s’investir.

La fonctionnalité SplitCommission™ vous aide aussi à calculer automatiquement ce que chacun doit recevoir. Il suffit de définir les règles de répartition et Post Affiliate Pro s’occupe du reste.

Conclusion

Introduire les commissions partagées dans votre programme peut être l’une des meilleures façons d’engager vos affiliés.

Au lieu d’être rémunérés seulement sur les ventes directes, ils seront récompensés pour toute action menant à une vente. Et même si la part semble minime à première vue, vos affiliés percevront des commissions plus fréquemment. Au final, ils toucheront de meilleurs revenus.

Bien sûr, faire ces calculs manuellement serait bien trop contraignant. Alors, détendez-vous et laissez Post Affiliate Pro faire le calcul pour vous.