Apprenez à lancer un programme d’affiliation performant pour votre petite entreprise grâce à ce guide étape par étape. Découvrez comment cibler des marchés de niche, motiver vos affiliés et produire du contenu de qualité pour favoriser votre croissance et toucher de nouveaux publics.
Posséder une petite entreprise peut être l’un des parcours professionnels les plus difficiles qui existent. Les propriétaires de petites entreprises doivent porter une douzaine de casquettes, dont la plupart leur sont totalement inconnues.
L’un des domaines avec lequel beaucoup de petites entreprises ont du mal est le marketing. Générer un trafic ciblé est littéralement le nerf de la guerre, mais la plupart des propriétaires ne savent pas vraiment comment s’y prendre. C’est d’autant plus compliqué qu’il existe littéralement des dizaines de façons de générer du trafic et des prospects.
Celle dont je veux parler est ma préférée. Elle représente plus de cinquante pour cent de toutes les ventes de mon entreprise, et comporte très peu de risques.
Le marketing d’affiliation peut littéralement s’appliquer à n’importe quel secteur ou domaine d’activité. J’enseigne plusieurs formations sur le marketing d’affiliation et j’ai des étudiants dans tous types de domaines.
Même si je fais la promotion de produits B2B comme des logiciels, certains de mes étudiants promeuvent des formations en ligne, des produits physiques, des agences, des abonnements, des événements, des livres, et plus encore.
Il y a quelques années, Amazon (je pense que tout le monde connaît) a annoncé que plus de 40 % de ses ventes provenaient d’affiliés. Cela signifie que le marketing d’affiliation est probablement leur première source de trafic et de revenus.
Personnellement, je génère près de 70 % de toutes mes ventes de formations en ligne grâce à mon programme d’affiliation. J’ai aussi ajouté des dizaines de milliers de nouveaux clients potentiels à ma liste email, car ils sont référés sur mon site et s’inscrivent à des offres gratuites.
En fait, plus de 80 % des entreprises utilisent une forme de programme d’affiliation. Pratiquement toutes les grandes marques du monde font partie de ces 80 %. Où peut-on trouver un canal marketing qui ne vous coûte de l’argent que s’il vous en rapporte ?
Même si j’adore le marketing d’affiliation et que j’en fais tous les jours, cela ne veut pas dire que c’est la solution pour toutes les entreprises. Il y a quelques inconvénients à prendre en compte.
Le plus gros inconvénient pour la plupart des marques est la perte de contrôle. Une fois que vous avez des affiliés qui promeuvent votre marque, vous ne contrôlez plus le message ni l’image de marque. Évidemment, vous gardez le contrôle sur vos propres campagnes et sites, mais il arrive que les affiliés disent ou fassent des choses qui peuvent nuire à votre image.
La plupart des entreprises qui s’en inquiètent résolvent le problème en étant très sélectives sur les personnes autorisées à promouvoir leurs produits. L’inconvénient, c’est qu’il faut passer du temps à examiner les candidatures et choisir les bons candidats.
Les marques doivent aussi bien connaître leurs chiffres. Si elles ne connaissent pas leur marge bénéficiaire, elles risquent de payer les affiliés plus cher que ce qu’elles peuvent se permettre et de se rendre compte qu’elles perdent de l’argent sur chaque client apporté par un affilié.
Cela dit, si une entreprise maîtrise bien sa marque et ses chiffres, elle peut accomplir des choses incroyables et toucher de nouveaux publics grâce à un bon programme d’affiliation.
Beaucoup d’entreprises pensent à tort que s’il suffit de créer un programme d’affiliation , les affiliés vont affluer. Ce serait formidable, mais soyons honnête, rien n’est aussi simple.
Les affiliés ont besoin d’être motivés comme tout le monde. Si 80 % des entreprises ont un programme d’affiliation , il y a fort à parier qu’au moins un de vos concurrents essaie déjà de séduire des affiliés. Voici comment mettre en place un programme qui fonctionne vraiment.
Comment lancer un programme d’affiliation pour votre petite entreprise
Je demande souvent aux entreprises à qui doit s’adresser leur produit et elles me répondent « tout le monde ». Malheureusement, c’est rarement une bonne stratégie. Il est important de faire ce qu’on appelle se spécialiser. Il s’agit de cibler un groupe très spécifique de personnes. Ainsi, vous pouvez adapter votre message, votre image de marque et vos relations affiliés autour de ce public.
Pour cette étape, vous devez déterminer à qui votre produit est le plus utile. Vous pouvez définir cela de multiples façons : genre, centres d’intérêt, âge, etc. Plus votre cible est précise, mieux vous pourrez servir ce groupe, et plus il sera facile de trouver des affiliés dans cette niche.
Avant de contacter des affiliés, vous devez définir votre offre. N’oubliez pas, il faut les motiver ! Ils ont une audience, et vous avez besoin de cette audience. Malheureusement, ils peuvent promouvoir de nombreux autres produits et vous voulez qu’ils choisissent VOTRE produit. Je reçois plusieurs messages chaque jour me demandant de promouvoir des produits. La majorité n’est pas retenue.
Les offres que je retiens sont à la fois généreuses en commissions, et prévoient des bonus pour les affiliés qui performent le mieux.
Ci-dessous, une voiture que j’ai pu gagner grâce à un programme d’affiliation. La voiture coûte 500 $ par mois et était offerte si j’amenais 100 utilisateurs actifs vers un certain logiciel. L’avantage de ce genre d’incitation, c’est que vous ne récompensez que les meilleurs, mais cela motive des centaines d’autres affiliés à tenter leur chance.
J’apprécie aussi les offres à commissions récurrentes (si le client continue d’acheter, on continue de payer l’affilié) et les commissions progressives. Les commissions progressives consistent à verser un faible pourcentage aux affiliés peu performants et un pourcentage plus élevé aux meilleurs.
L’étape suivante est assez simple, car les influenceurs susceptibles de devenir vos affiliés sont déjà actifs en ligne. Il existe de nombreux moyens gratuits de les trouver selon la plateforme. Presque tous les réseaux sociaux proposent des outils pour repérer les utilisateurs les plus influents de chaque catégorie. Il ne reste plus qu’à les contacter et à leur présenter une offre qui les motive vraiment.
Le web scraping est aussi une méthode efficace pour trouver des affiliés. Par exemple, vous pouvez extraire les données de profils Instagram ou de chaînes YouTube de tous les influenceurs qui suivent certains comptes ou utilisent des hashtags spécifiques. De plus, vous pouvez collecter les coordonnées pertinentes de vos affiliés et les importer directement dans votre CRM ou d’autres outils pour vos campagnes marketing. Pour débuter, consultez ce guide sur le web scraping .
Mes programmes d’affiliation préférés sont ceux qui me facilitent la tâche au maximum, en me fournissant du contenu de qualité.
Certains programmes me donnent accès à une base d’images à utiliser sur les réseaux sociaux. D’autres offrent des formations gratuites à proposer à mon audience. D’autres encore me fournissent des exemples d’emails que je peux adapter et envoyer à ma liste.
L’idée, c’est que plus il est facile de promouvoir votre produit, plus les affiliés le feront.
Je donne à tous mes affiliés accès à des bannières , des modèles d’emails, et autant de données que possible. Je les ajoute aussi à une newsletter spéciale pour les tenir informés des nouveautés de l’entreprise ou du programme d’affiliation.
N’oubliez pas que c’est un processus. Il faut quelqu’un qui veille à appliquer toutes ces étapes en continu : création de contenu de qualité pour vos affiliés, prospection pour recruter de nouveaux affiliés, etc.
Une fois que vous avez un bon groupe de promoteurs dans une niche, vous pouvez passer à une autre niche ayant des besoins que vos produits peuvent résoudre et recommencer.
Rappelez-vous, les affiliés sont des personnes, et tout le monde aime être reconnu. Je ne compte plus le nombre de fois où j’ai redoublé d’efforts pour promouvoir un produit simplement parce qu’on m’a envoyé un petit colis de Noël ou un message d’anniversaire. Ça peut sembler anodin, mais c’est dans la nature humaine de répondre positivement à la reconnaissance.
À l’inverse, si les affiliés se sentent ignorés, ils seront bien moins motivés à promouvoir vos produits. Même de simples mises à jour hebdomadaires ou de petits concours mensuels peuvent faire la différence. Cela ne coûte presque rien à l’entreprise, mais cela permet de rester dans l’esprit de vos affiliés.
Et bien sûr, la règle d’or est de toujours payer vos affiliés à temps. Une fois la confiance perdue, il est très difficile de la regagner.
Comme partout, il y aura des défis à relever. Les affiliés sont des humains, et tout le monde n’est pas fiable. Vous tomberez probablement un jour sur un affilié qui essaiera de profiter de votre entreprise d’une manière ou d’une autre. C’est le jeu. Rassurez-vous, la grande majorité des affiliés sont honnêtes, ne laissez pas quelques exceptions gâcher l’expérience.
Il peut aussi arriver que certains affiliés nuisent à votre marque ou à votre réputation par le contenu qu’ils publient ou leurs méthodes de promotion. Rappelez-vous, votre réputation est bien plus importante qu’un seul affilié.
La logistique de la mise en place de votre programme d’affiliation peut être complexe selon la solution choisie. En tant qu’affilié et entreprise utilisant des affiliés, j’ai testé presque tous les logiciels disponibles.
Certains logiciels sont frustrants à chaque étape. Les affiliés veulent accéder aux données ! Ils doivent savoir ce qui fonctionne ou non, quels contenus attirent du monde. Ils ne peuvent pas réussir sans pouvoir identifier leurs points forts et leurs faiblesses.
De votre côté, en tant qu’entreprise, vous voulez aussi des données. Vous voulez savoir quels affiliés performent et comment ils s’y prennent. Vous devez pouvoir détecter ceux qui ne respectent pas les règles ou abusent de votre entreprise. Et surtout, il vous faut assez de données pour prendre de bonnes décisions sur les incitations et l’avenir de votre programme.
Tout cela est possible avec Post Affiliate Pro .
Même si la création d’un programme d’affiliation présente des avantages et des inconvénients, je pense que les points positifs l’emportent largement. Le monde évolue rapidement vers un modèle basé sur les influenceurs , où les entreprises peuvent toucher un large public pour un budget modéré en s’associant aux bons partenaires.
Avec le coût de la publicité qui ne cesse d’augmenter, un programme d’affiliation est un moyen puissant d’atteindre précisément votre audience cible pour une fraction du prix.
Les programmes d'affiliation peuvent vous aider à générer du trafic ciblé, toucher de nouveaux publics et augmenter vos ventes tout en minimisant les risques, car vous ne payez que lorsque des résultats sont obtenus. Plus de 80 % des entreprises utilisent une forme de programme d'affiliation.
Les défis courants incluent la perte de contrôle sur la communication de la marque, la nécessité de sélectionner soigneusement les affiliés, de garantir la rentabilité, de maintenir de bonnes relations et d'assurer des paiements ponctuels aux affiliés.
Identifiez votre marché de niche et recherchez des influenceurs ou des marketeurs dont l'audience correspond à votre client idéal. Proposez des incitations attractives pour attirer et motiver les affiliés les plus performants.
Fournissez aux affiliés du contenu de qualité, des bannières, des exemples d'emails et des mises à jour régulières. Plus il est facile pour eux de promouvoir vos produits, plus ils ont de chances de réussir.
Spencer Mecham est un spécialiste du marketing d'affiliation et créateur de formations. Il adore le marketing d'affiliation et la situation gagnant-gagnant-gagnant que cela crée.
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