Un guide des différents types de suivi d'affiliation

Le marketing d’affiliation est un excellent moyen d’accroître la visibilité de votre entreprise. Des affiliés performants peuvent promouvoir votre marque et contribuer à augmenter vos ventes, mais il est important de surveiller leur travail. Comment faire ? Grâce à un logiciel de suivi d’affiliation, bien sûr !

Comment fonctionne le suivi d’affiliation ?

Selon le logiciel ou la plateforme que vous choisissez, vous disposerez de différents types de suivi parmi lesquels choisir. Plusieurs méthodes de suivi sont également disponibles. Nous allons décrire ci-dessous les plus populaires.

Suivi par cookie

C’est l’une des méthodes de suivi les plus courantes. En tant qu’internautes, nous connaissons les cookies car nous recevons de nouvelles notifications à leur sujet chaque fois que nous visitons un nouveau site.

Les cookies sont conçus pour reconnaître les utilisateurs, en particulier ceux qui visitent un site à plusieurs reprises. Comment cela aide-t-il le marketing d’affiliation et le suivi d’affiliation ? Les cookies permettent aux commerçants de vérifier les données collectées au cours des deux derniers mois. C’est pourquoi les collaborations d’affiliation sont généralement fixées sur des intervalles de 2 mois.

Un inconvénient majeur du suivi par cookie est que chaque utilisateur peut facilement les supprimer de son navigateur. De plus, les cookies ne peuvent pas être suivis sur plusieurs appareils appartenant à un même utilisateur.

Suivi par URL de postback

Cette méthode peut être considérée comme l’une des méthodes de suivi les plus précises. Elle fonctionne selon une approche serveur à serveur, ce qui signifie que rien n’est omis. Toutes les informations sont stockées sur le serveur du commerçant. Est-ce plus précis que l’utilisation des cookies ? Définitivement oui.

Comment cela fonctionne-t-il ? Un réseau d’affiliés ajoute des balises à l’URL de l’annonceur appelées identifiants. Grâce à l’ajout d’un identifiant à l’URL du commerçant, celle-ci est automatiquement mise à jour dès que l’utilisateur atteint une page d’atterrissage donnée. C’est une méthode plus complexe, mais elle garantit de meilleurs résultats. Ceux qui utilisent plusieurs réseaux d’affiliation devraient sérieusement envisager son utilisation.

Suivi par produit

Cette solution est utile pour les commerçants qui lancent des campagnes avec des niveaux de commission différents. Vous pouvez suivre chaque produit séparément grâce à cette méthode, ce qui évite que les commissions ne se mélangent entre différentes campagnes. Vous pouvez les personnaliser en fonction de vos préférences, par exemple pour un produit ou une catégorie spécifique. Si vous gérez plusieurs boutiques en ligne, cette solution peut également s’avérer très utile.

Suivi des impressions

Cela permet d’afficher des statistiques pour chaque bannière ou lien affiché aux utilisateurs. Une impression signifie que l’utilisateur a vu votre bannière sans cliquer dessus. Grâce à ces informations, vous pouvez comprendre pourquoi les utilisateurs ne souhaitent pas cliquer sur vos liens ou bannières. Une fois les ajustements appropriés effectués, vous constaterez une amélioration de vos résultats de vente.

Quel est le meilleur logiciel de suivi d’affiliation ?

Maintenant que vous connaissez les méthodes de suivi d’affiliation les plus courantes, il est temps de découvrir le logiciel qui vous aidera à gérer votre suivi d’affiliation.

Post Affiliate Pro est l’une des solutions les plus connues pour les entreprises souhaitant tirer parti du marketing d’affiliation. Il propose de nombreuses méthodes de suivi d’affiliation, telles que :

Suivi par IP

Cette méthode est utilisée dans deux cas : lorsqu’un utilisateur n’a pas installé Flash Player ou lorsque les cookies sont introuvables. Cela reste rare, mais cela arrive. Lors du suivi du processus de vente, la plateforme recherche les derniers clics provenant d’une adresse IP connue. Si Post Affiliate Pro détecte un tel clic, l’ID affilié précis est attribué à l’affilié afin qu’il puisse recevoir sa commission.

Commission à vie

C’est l’une des méthodes de suivi les plus développées et aussi l’une des plus fiables. Post Affiliate Pro associe en interne lorsqu’un client est référé sur votre boutique par un affilié et réalise une action souhaitée (achat ou inscription, par exemple). Si ce client effectue un nouvel achat, la commission sera toujours attribuée à l’affilié concerné. Vous pouvez choisir le type de données servant de critère, par exemple l’adresse e-mail ou l’identifiant client.

Suivi des actions

Cette méthode est exceptionnelle. Elle permet de suivre toutes les étapes effectuées par votre client. Vous saurez si l’utilisateur a cliqué sur un lien, regardé une vidéo jusqu’au bout, etc. Vous pouvez même analyser le comportement du client sur un site, par exemple s’il a lu une description de produit ou visité l’onglet recommandations. Avec cette option, vous pouvez analyser le comportement du client à toutes les étapes du parcours d’achat.

Suivi hors ligne

Avec Post Affiliate Pro, vous pouvez suivre les activités de vos clients même hors ligne. Cela repose sur des coupons, chaque affilié disposant de son propre code attribué qu’il peut promouvoir auprès de potentiels clients. Les clients peuvent utiliser ces coupons à tout moment. Dès que le code est utilisé, Post Affiliate Pro est capable de suivre le processus de vente. Grâce à cette solution, votre promotion peut revenir à ses sources et se dérouler sans connexion Internet. Les prospectus imprimés ou les coupons de réduction dans les journaux locaux ne sont que quelques idées de publicité hors ligne.

Commissions – spéciales et privées

Si vous prévoyez de collaborer avec certains affiliés qui recevront une commission différente de vos affiliés réguliers, cette méthode est faite pour vous. Elle vous permet d’éviter toute confrontation avec le reste de vos partenaires lorsqu’un affilié spécial reçoit une commission plus élevée pour la vente du même produit. Avec cette méthode, vous pouvez créer une campagne privée visible uniquement par les affiliés à qui vous avez donné accès.

Et ensuite ?

Vous suivez donc les performances des liens et bannières de vos affiliés. À quoi sert exactement cette information ? Principalement à régler les comptes avec les affiliés. Selon la méthode choisie, le mode de paiement peut varier. Voici quelques-unes des méthodes de paiement les plus populaires :

• CPS – Coût par vente : il s’agit sans doute de la méthode la plus utilisée en marketing d’affiliation . L’affilié reçoit un taux de commission prédéterminé sur chaque achat effectué via son lien d’affiliation. Ces montants peuvent varier selon les produits ou les programmes d’affiliation .
• CPC – Coût par clic. Dans ce cas, les affiliés reçoivent une commission chaque fois qu’un utilisateur clique sur leur lien. Aucune autre action n’est requise. Le client peut quitter le site juste après l’avoir ouvert, mais cela donne tout de même droit à une commission à l’affilié. Cette méthode est le plus souvent utilisée lorsque l’annonceur souhaite augmenter le trafic sur un site.
• CPL – Coût par prospect. Cette méthode repose sur la génération d’actions souhaitées. L’affilié est rémunéré lorsqu’un client agit comme le souhaite le commerçant, par exemple en s’inscrivant à une newsletter ou en créant un compte.

En résumé

Il est important d’utiliser les méthodes de suivi si vous souhaitez garder le contrôle sur la performance de vos affiliés. Grâce à ces informations, vous aurez une meilleure vue d’ensemble de votre réseau d’affiliation et pourrez planifier vos prochaines actions. Il existe de nombreuses méthodes parmi lesquelles choisir, vous pouvez donc sélectionner la plus adaptée en fonction de votre secteur ou de la campagne que vous promouvez. Une fois que vous aurez choisi une méthode de suivi , la coopération avec vos affiliés sera sans accroc.