Modèles d'email
Refus de demande d’augmentation de la commission

Refus de demande d’augmentation de la commission

Découvrez des modèles d'email pour refuser une demande d'augmentation de commission tout en proposant des alternatives comme des réductions ou des goodies pour fidéliser vos affiliés.

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Affiliate Marketing

Refus de demande d’augmentation de la commission

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Ce n’est pas un secret que le taux de commission est ce qui motive généralement les vendeurs et les affiliés à promouvoir correctement et efficacement vos produits ou services. Plus les taux de commission offerts par votre programme d’affiliation sont compétitifs, plus il est attrayant pour les éditeurs potentiels. Des taux de commission élevés peuvent vous aider à recruter les affiliés les plus assidus et les plus performants et vous permettre de les retenir plus facilement.

Toutefois, au fil du temps, un taux de commission que vous percevez comme élevé peut devenir trop faible pour certains affiliés. S’ils décident qu’ils méritent d’être mieux payés pour leur travail, ils se mettront à la recherche d’un nouveau programme d’affiliation ou vous demanderont d’augmenter le taux de commission. Cette dernière solution est la meilleure pour vous, car elle vous laisse une certaine marge de négociation et vous permet de fixer vos propres conditions.

Dans certaines situations, il se peut que vous ne soyez pas en mesure d’augmenter les commissions que vous proposez. Dans ce cas, vous pouvez toujours négocier avec un affilié qui demande une augmentation ou, si vous ne pouvez pas lui proposer d’alternative, décliner poliment sa demande et expliquer pourquoi vous le faites. Nous avons préparé quelques modèles d’email que vous pouvez utiliser pour refuser une demande d’augmentation de commission dans les deux cas.

Avant de présenter ces modèles, parlons des incitations autres qu’une augmentation du taux de commission que vous pouvez offrir à vos affiliés.

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Incitations pour les affiliés en plus des commissions

Comme nous l’avons déjà dit, ce sont les taux de commission qui motivent le plus les affiliés, mais vous pouvez également gagner leur engagement en leur offrant des cadeaux, des marchandises, des réductions ou des coupons qu’ils pourront utiliser. Leur envoyer vos produits ou leur donner accès à vos services gratuitement peut vraiment faire des merveilles. Comme ils passent beaucoup de temps à promouvoir vos offres, ils les apprécient probablement déjà et seraient heureux de les essayer.

Les remises et les coupons fonctionnent de la même manière – les affiliés peuvent les utiliser pour acheter les produits que vous proposez, en choisissant les articles qui les intéressent le plus. C’est également un excellent moyen de fidéliser vos éditeurs à la marque, en leur montrant qu’ils sont un élément précieux de votre entreprise, et pas seulement une source de conversions.

Vous pouvez également encourager les affiliés en leur offrant des coupons et des offres exclusives pour leur public cible. Le fait que leurs adeptes bénéficieront d’une offre exclusive constituera également un élément de reconnaissance et de motivation.

Lignes d’objet d’un email refusant une demande d’augmentation de commission

Réponse à votre demande d’augmentation de commission
Merci pour votre demande d’augmentation de commission
Nous avons examiné votre demande d’augmentation de commission
Le résultat de votre demande d’augmentation de commission
Nous ne pouvons pas augmenter votre commission pour le moment, mais nous avons quelque chose d’autre pour vous.

Email de refus d’une demande d’augmentation de commission 1

Hello [name],
I’m [email sender’s name and position], and I’m responsible for managing [affiliate program name].
I want to let you know that we received your commission increase request, but unfortunately for now we have to decline it.
At the same time, we want to stress that we recognize your contribution to developing [affiliate program name].
Please be sure that if we plan any commission increases in the future, you will be among those affiliates whose fees will be raised.
Best,
[email sender’s name and position]

Email de refus d’une demande d’augmentation de commission 2

Hey [name],
We received your question about a commission raise.
Unfortunately, we can’t increase your commission rate right now. However, to recognize your contribution to the growth of [company name], we want to offer exclusive discounts for your followers.
Please select the three most popular items that your audience loves and we will send you promo codes that you can share with them.
We’re waiting to hear from you!
Cheers,
The [affiliate program name] Team

Email de refus d’une demande d’augmentation de commission 3

Hey [name]!
We got your message asking for a commission increase. You should know that we increase commissions for our affiliates periodically, typically every six months, and so we can’t make any exceptions here.
However, to show that we recognize your work for [affiliate program name], we would like to send you a package full of our branded goodies. How does that sound?
Please let us know – if you like the idea, we can post a package to you as early as later today!
Best,
The [affiliate program name] Team

Email de refus d’une demande d’augmentation de commission 4

Hello [name],
My name is [sender’s name], and I’m a [affiliate program name] manager.
One of our team members forwarded me your email with a commission increase request.
I want to stress that we really appreciate your work for us, but at this moment we can’t increase your commission rate.
We review our commission every six months, and this is when we decide whether or not to increase the rates.
The next review will be happening in [X] months, and you can be sure that your commission rate will be thoroughly assessed according to your performance during that process.
Best,
[email sender’s name and position]

Email de refus d’une demande d’augmentation de commission 5

Dear [name],
We want to inform you that your commission increase request was declined.
At [affiliate program name], we have a policy and a dedicated process of commission rates and performance reviews that we perform [monthly/quarterly/bi-annually/annually].
This time your results didn’t qualify to earn a commission raise. Please check a detailed description of the review process below and see what aspects we consider when reviewing commission rates.
[link to the description]
If you are wondering how you can improve your performance to meet a commission increase criteria next time, don’t hesitate to contact your mentor at [affiliate program name].
Best,
[email sender’s name and position]

Frequently Asked Questions

Should I explain why a commission increase request was declined?
The reasons for declining the request may vary, but you should always explain what influenced your decision.
If I have to decline a commission increase request, should I offer any other incentives?
If you can offer your affiliates any alternative incentive instead of a commission increase then do it. This will give you some insights into the expectations of your affiliates, enabling you to adjust your incentive structure in the future.
Should I inform affiliates about a planned commission increase?
If you plan on increasing commission rates in the future or do so regularly, it’s a great idea to inform affiliates about this, especially if you are declining a commission increase at that time.

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