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Motiver les affiliés inactifs

Motiver les affiliés inactifs

Motiver les affiliés inactifs nécessite des emails personnalisés offrant soutien, incitations financières et solutions aux problèmes potentiels. Utilisez des modèles d'email pour réengager les affiliés et maximiser leur participation au programme.

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Affiliate Marketing

Différence entre affiliés actifs et inactifs Email de motivation pour les affiliés inactifs – exemples de lignes d’objet Motiver les affiliés inactifs – email template idées

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Le recrutement efficace et réussi de promoteurs n’est qu’un élément du lancement d’un programme d’affiliation réussi. Les propriétaires de programmes d’affiliation pensent souvent, à tort, que la plupart des affiliés deviennent actifs le jour même où ils rejoignent un programme, qu’ils génèrent des ventes dès le début et qu’ils restent actifs aussi longtemps que dure le programme.

Malheureusement, ce n’est pas si simple. Les responsables des programmes d’affiliation doivent constamment surveiller la façon dont les promoteurs travaillent, leur comportement et les résultats qu’ils apportent afin de réagir rapidement en cas de manque d’activité et de minimiser ses conséquences négatives.

Il en va évidemment de même pour les nouveaux promoteurs – les responsables des opérations d’un programme d’affiliation doivent observer si les nouveaux adhérents commencent à agir ou non. Bien qu’un processus d’accueil bien planifié et correctement exécuté devrait suffire à garantir une participation active au programme dès le début, ce n’est pas si simple lorsqu’il s’agit d’affiliés qui deviennent inactifs après une période initiale de travail constant et efficace.

Avant de voir comment motiver les affiliés inactifs, définissons la différence entre eux et les affiliés actifs.

Différence entre affiliés actifs et inactifs

Les promoteurs inactifs sont ceux qui ont cessé de produire des résultats pour votre programme, c’est-à-dire qu’ils n’ont pas généré d’impressions, de clics ou de ventes pendant une certaine période. À l’inverse, les affiliés actifs sont ceux qui font actuellement une promotion efficace de vos produits ou services et qui s’engagent auprès de leur public cible. Il arrive que les affiliés actifs ne donnent pas les résultats escomptés, mais vous pouvez tout de même constater qu’ils font de leur mieux pour faire connaître votre offre.

Même si le manque d’activité des affiliés peut vous empêcher de dormir, n’oubliez pas qu’il vaut mieux avoir des affiliés inactifs que de ne pas en avoir du tout.

Après tout, les promoteurs inactifs ont au moins déjà exprimé leur intérêt pour la promotion de vos produits ou services et pour l’adhésion à votre programme. Peut-être ont-ils simplement besoin d’un soutien, de conseils ou d’incitations supplémentaires pour les encourager à continuer à participer à votre programme.

Les affiliés peuvent devenir inactifs pour plusieurs raisons :

Ils ne disposent pas des bons outils pour promouvoir votre offre.
Vous ne leur fournissez pas assez de support, ni technique ni en termes de contenu.
Ils ne comprennent pas bien votre marque, votre produit ou votre service.
D’autres marchands leur ont proposé des incitations plus intéressantes.

Il est difficile de savoir ce qui pousse les affiliés à devenir inactifs si vous n’avez pas de nouvelles d’eux. C’est pourquoi il est préférable d’entrer en contact avec les affiliés qui ont cessé de participer à votre programme et d’essayer de déterminer les raisons de leur inactivité, de faire le point sur ce qui se passe et, à partir de là, de chercher des solutions qui vous permettront d’avancer et de résoudre le problème.

Pour vous aider à motiver vos affiliés inactifs, nous avons créé cinq modèles d’email que vous pouvez utiliser pour les contacter et leur rappeler votre programme et les opportunités qui les attendent.

Email de motivation pour les affiliés inactifs – exemples de lignes d’objet

On ne vous a pas vu depuis un moment…
Le [produit/service] attend votre promotion
Cela fait un mois que nous n’avons pas eu de nouvelles de vous.
Réalisez votre première vente dans les [X] jours pour recevoir [Y] euros.
[nom du programme d’affiliation] vous attend.
Comment pouvons-nous vous aider à recommencer à vendre [produit/service] ?
Avons-nous fait quelque chose de mal… ?

Motiver les affiliés inactifs – email template idées

Motiver les affiliés inactifs – email 1

Hi [name]!

You joined [affiliate program name] [X] days ago and completed the onboarding process, but you haven’t generated any [clicks/impressions/sales] yet.

Is there anything we can do to help you start promoting [product/service]?

Let us know!

Best,
The [product/service name] Product Team

Motiver les affiliés inactifs – email 2

Hello [name],

You were one of our most active affiliates for the last [X] months, but we recently noticed that you have stopped actively participating in [affiliate program name].

We are at the [affiliate program name] Team are wondering what the reason for that is? 

We really care about all of our affiliates, which means we want you all to make considerable financial gains and be satisfied with our cooperation.

So if you would like to share any feedback with us, you can be sure that we will act upon it. 

Waiting for your response,

The [affiliate program name] Team

Motiver les affiliés inactifs – email 3

Dear [name],

We’re reaching out because you haven’t logged in to our [affiliate dashboard name] for quite some time and you haven’t generated any sales in the last [X] days.

Would you mind telling us what is stopping you from promoting [products/services]?

Do you have all of the materials you need? Does the [affiliate dashboard name] work properly? Perhaps you have some issues with your workload?

Please be sure that we can help you with any of these or other issues, so if you need our support then please don’t wait any longer and contact us by answering this email.

We look forward to working alongside you again!

Cheers,
[email sender’s name and position]

Motiver les affiliés inactifs – email 4

Hey [name],

It’s been [X] days since you actively promoted [products/services].

We don’t know what made you stop participating in [affiliate program name], but we are sure the following offer will motivate you to do the right thing and become an active part of our family again.

Let’s get straight to the point.

We’re giving you [X amount of money] to spend on [travel/your products or services/Amazon/etc.] if you generate [Y sales/clicks/impressions] by [date].

Cheers,
The [affiliate program name] Team

Motiver les affiliés inactifs – email 3

Hey [name], 

Do you remember us? It’s been a while since you generated your last [sales/click/impression] for [affiliate marketing program].

We are sure that something important has kept you busy and prevented you from promoting [products/services] recently. 

At the same time, we believe that our program is one of the best on the market and that we can offer you something which will convince you to join us again.

What would you say to the following deal?

You will earn a [X]% bonus if you make your first sale within [Y] days from receiving this email.

All you have to do is login to the [affiliate dashboard name] again, download our branded materials, and start promoting [product/service] like you used to.

If, by any chance, there’s something else that is making it difficult for you to carry on participating in [affiliate program name] then please let us know and we will do everything possible to help you!

Best,
[sender’s name and position]

Frequently Asked Questions

What’s the definition of an inactive affiliate??
An inactive affiliate is a promoter who has stopped actively promoting your products or services and hasn’t done so for a certain period of time.
How fast should I react after an affiliate becomes inactive?
It’s best to react quickly when a promoter stops participating in your program, so don’t wait longer than one month after an affiliate becomes inactive.
When should I consider an affiliate churned?
If an affiliate hasn’t opted out of your program but remains inactive for three or more months, you can consider that they have left your program.

Frequently Asked Questions

What’s the definition of an inactive affiliate??
An inactive affiliate is a promoter who has stopped actively promoting your products or services and hasn’t done so for a certain period of time.
How fast should I react after an affiliate becomes inactive?
It’s best to react quickly when a promoter stops participating in your program, so don’t wait longer than one month after an affiliate becomes inactive.
When should I consider an affiliate churned?
If an affiliate hasn’t opted out of your program but remains inactive for three or more months, you can consider that they have left your program.

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