Disposez-vous d'un délégué à la protection des données (DPO) dédié ou d'une équipe de conformité/sécurité ?

Oui, nous disposons à la fois d'une équipe interne et d'un délégué à la protection des données dédié. Veuillez adresser toutes vos questions relatives à la conformité RGPD à support@postaffiliatepro.com.

Comment vérifiez-vous auprès des clients que vous êtes conformes à la nouvelle réglementation ?

Si vous souhaitez une vérification formelle, vous pouvez nous fournir votre modèle de contrat de traitement des données, que nous pouvons vous retourner rempli et signé.

Comment les informations sensibles sont-elles stockées et disposez-vous de procédures en cas de violation de données ?

Les informations sensibles sont stockées de manière sécurisée, avec un accès limité. Nous réagissons immédiatement aux violations de données en informant les parties concernées, le DPO et les institutions locales, conformément à notre projet RGPD interne.

Combien de temps conservez-vous les données des clients ?

Nous conservons les données des clients uniquement pendant la durée d'utilisation de nos services ou jusqu'à ce qu'ils demandent la suppression de leurs données.

Où les données des clients sont-elles physiquement stockées ?

Les données de nos clients de l'UE sont stockées dans nos centres de données européens situés en Allemagne, au Royaume-Uni et en Slovaquie, et sont hébergées par Linode, Inc.

Quelles sont vos équipes qui auront accès aux informations personnelles des clients ?

Nous accédons aux informations personnelles des clients uniquement sur demande préalable du client ou avec son approbation. Dans les cas les plus courants, il s'agit du service client , de l'équipe de développement ou de l'équipe marketing.

Comment votre organisation gère-t-elle les cas où les clients demandent la suppression de leurs données de vos systèmes ?

Lorsqu'un client demande la suppression de ses données, nous procédons à la suppression immédiatement, sans aucun délai supplémentaire.

Comment gérez-vous les exigences de protection des données avec vos sous-traitants ?

Nous signons des contrats de traitement des données avec chacun de nos sous-traitants.

Avec quelles organisations tierces (sous-traitants) travaillez-vous qui pourraient également avoir accès aux données que vous partagez avec nous ?

Voir la liste des sous-traitants de Post Affiliate Pro .

Quelles nouvelles garanties ou procédures avez-vous mises en œuvre pour respecter l'échéance du 25 mai ?

La plupart des garanties et procédures étaient déjà en place auparavant, car nous ne prenons pas à la légère la confidentialité des données de nos clients. Nous avons mis en œuvre plusieurs directives supplémentaires sur la façon de traiter les données sensibles, de réagir aux incidents et aux violations de données, etc.

Quelles sont les opérations de traitement effectuées par le responsable du traitement (Post Affiliate Pro) ?

Toutes les actions nécessaires pour fournir un service client adéquat et un service fiable.

Qui sont les personnes concernées ?

Les personnes dont les données ont été partagées avec le client de notre Post Affiliate Pro.

Quelles sont les catégories de données ?

Nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse, adresse IP, horodatages des actions, cookies du navigateur, données supplémentaires collectées par les clients

Existe-t-il des catégories particulières de données ?

Non, il n'existe pas de catégories particulières de données.

RGPD

Découvrez comment Post Affiliate Pro assure la conformité RGPD avec des mesures robustes de confidentialité, de sécurité et de transparence, notamment un accompagnement dédié, un traitement sécurisé des données et un effacement automatique des données.

RGPD Conformité ProtectionDesDonnées MarketingDAffiliation

Post Affiliate Pro s’engage en faveur de la confidentialité, de la sécurité, de la conformité et de la transparence. Cette approche inclut le soutien à la conformité de nos clients avec les exigences européennes en matière de protection des données, notamment celles énoncées dans le Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »), entré en vigueur le 25 mai 2018.

Qu’est-ce que le RGPD ?

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (Règlement (UE) 2016/679) est un règlement par lequel le Parlement européen, le Conseil de l’Union européenne et la Commission européenne entendent renforcer et unifier la protection des données pour toutes les personnes au sein de l’Union européenne (UE).

À qui s’applique le RGPD ?

Une façon dont les données personnelles d’un citoyen de l’UE pourraient être collectées lors de l’utilisation de Post Affiliate Pro est lorsque vous créez une base de données de contacts, leurs informations et leurs relations commerciales (c’est-à-dire un système CRM). Tous les clients ne seront pas des « personnes concernées », car les personnes concernées sont uniquement des individus. Certains de vos clients peuvent être des entreprises ou des organismes gouvernementaux, auxquels le RGPD ne s’applique pas.

Post Affiliate Pro est-il conforme au RGPD ?

Oui, Post Affiliate Pro est entièrement conforme à la nouvelle réglementation. Plusieurs stratégies ont été préparées et mises en œuvre afin de répondre à tous les critères requis, qui sont devenus applicables en mai 2018.

Mesures de sécurité supplémentaires

Authentification à deux facteurs

La vérification en deux étapes renforce la sécurité de votre compte Post Affiliate Pro. Lorsque l’authentification à deux facteurs est activée, toute tentative de connexion à votre compte doit être accompagnée du code généré dans l’application Google Authenticator. La vérification en deux étapes peut aider à empêcher des personnes non autorisées d’accéder à votre compte, même si elles possèdent votre mot de passe.

Chiffrement HTTPS

Tous les comptes hébergés par Post Affiliate Pro fonctionnent via une connexion sécurisée utilisant le protocole HTTPS. Le protocole de transfert hypertexte sécurisé (HTTPS) est la version sécurisée du HTTP, le protocole par lequel les données sont envoyées entre votre navigateur et le site auquel vous êtes connecté. Cela signifie que toutes les communications entre votre navigateur et Post Affiliate Pro sont chiffrées, y compris vos communications par chat et par e-mail.

Stockage sécurisé des identifiants

Nous suivons les dernières bonnes pratiques pour stocker et protéger les identifiants de connexion et les mots de passe des utilisateurs dans le cloud.

Sécurité de l’API

L’API de Post Affiliate Pro est limitée aux utilisateurs accrédités sur la base d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe ou d’un nom d’utilisateur et de jetons API.

Fonctionnalités pour vous aider dans votre programme de conformité RGPD

Post Affiliate Pro offre aux clients la possibilité de supprimer les données de service pouvant contenir des données personnelles, telles que les profils, les commissions, les adresses IP, les journaux et autres données dans les comptes actifs de Post Affiliate Pro.

Suppression du compte affilié et des données associées

Post Affiliate Pro prend actuellement en charge la suppression des informations de profil des affiliés pour les utilisateurs de type Marchand dans la vue Gestionnaire d’affiliés . Lorsque vous cliquez sur Supprimer, toutes les données tracées concernant un affilié sont supprimées immédiatement.

Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli »)

Chaque propriétaire de compte Post Affiliate Pro a un contrôle total sur son compte et peut demander sa suppression à tout moment par courriel à l’adresse support@postaffiliatepro.com . Le cloud Post Affiliate Pro dispose également de procédures automatiques de suppression des comptes suspendus afin de garantir que nous ne stockons pas définitivement vos données après avoir décidé d’arrêter d’utiliser nos services.

Procédures automatiques

Si un compte d’essai n’est pas converti en formule payante dans les 14 jours, ou si la facturation d’un compte déjà converti échoue pendant plus de 7 jours, le compte est suspendu. Un compte suspendu ne permet pas à l’utilisateur de se connecter ni d’accéder aux données, que ce soit par le propriétaire du compte ou ses clients.

Si le propriétaire du compte ne demande pas la réactivation de son compte par e-mail ou par chat dans les 60 jours suivants, le compte est résilié (le domaine cesse d’être actif, nous supprimons la configuration du compte du cloud, mais nous conservons les données en stockage).

Les comptes résiliés sont automatiquement supprimés de notre cloud dans les 30 jours suivants. À partir de ce moment, nous ne conservons aucune donnée active dans le cloud Post Affiliate Pro, nous stockons uniquement une sauvegarde froide de la base de données pendant 30 jours supplémentaires. Une fois la sauvegarde expirée, nous ne stockons plus aucune donnée de votre compte.

Ressources supplémentaires

Avez-vous des questions ?

Contactez-nous à l’adresse support@postaffiliatepro.com

Questions fréquemment posées

: Oui, nous disposons à la fois d'une équipe interne et d'un délégué à la protection des données dédié. Veuillez adresser toutes vos questions relatives à la conformité RGPD à support@postaffiliatepro.com.
: Si vous souhaitez une vérification formelle, vous pouvez nous fournir votre modèle de contrat de traitement des données, que nous pouvons vous retourner rempli et signé.
: Les informations sensibles sont stockées de manière sécurisée, avec un accès limité. Nous réagissons immédiatement aux violations de données en informant les parties concernées, le DPO et les institutions locales, conformément à notre projet RGPD interne.
: Nous conservons les données des clients uniquement pendant la durée d'utilisation de nos services ou jusqu'à ce qu'ils demandent la suppression de leurs données.
: Les données de nos clients de l'UE sont stockées dans nos centres de données européens situés en Allemagne, au Royaume-Uni et en Slovaquie, et sont hébergées par Linode, Inc.
: Nous accédons aux informations personnelles des clients uniquement sur demande préalable du client ou avec son approbation. Dans les cas les plus courants, il s'agit du service client, de l'équipe de développement ou de l'équipe marketing.
: Lorsqu'un client demande la suppression de ses données, nous procédons à la suppression immédiatement, sans aucun délai supplémentaire.
: Nous signons des contrats de traitement des données avec chacun de nos sous-traitants.
: Voir la liste des sous-traitants de Post Affiliate Pro.
: La plupart des garanties et procédures étaient déjà en place auparavant, car nous ne prenons pas à la légère la confidentialité des données de nos clients. Nous avons mis en œuvre plusieurs directives supplémentaires sur la façon de traiter les données sensibles, de réagir aux incidents et aux violations de données, etc.
: Toutes les actions nécessaires pour fournir un service client adéquat et un service fiable.
: Les personnes dont les données ont été partagées avec le client de notre Post Affiliate Pro.
: Nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse, adresse IP, horodatages des actions, cookies du navigateur, données supplémentaires collectées par les clients
: Non, il n'existe pas de catégories particulières de données.