Découvrez des stratégies efficaces pour promouvoir vos produits e-commerce en ligne sans paraître insistant ou trop commercial, et bâtir une relation de confiance durable avec vos clients.
Saviez-vous que la personne moyenne passe presque deux heures par jour sur les réseaux sociaux ? Sur toute une vie, cela représente cinq années d’activité sur les réseaux pour un utilisateur moyen, ce qui est énorme.
Certains considèrent ce chiffre comme inquiétant, mais les réseaux sociaux sont un excellent outil pour interagir avec sa famille, ses amis et les marques qu’on apprécie. Sachant cela, il est essentiel de tirer parti des plateformes en ligne pour toucher votre audience cible et, à terme, la convaincre d’acheter votre produit e-commerce.
Promouvoir un produit en ligne n’a rien de facile. Si votre message est bien formulé, votre publication sur les réseaux sociaux pourra donner à votre produit une visibilité bien au-delà de vos attentes. Mais si c’est mal fait…
C’est pourquoi de nombreux bons commerciaux échouent à attirer des abonnés et des acheteurs pour leurs produits ou services. Ils n’arrivent pas à trouver le juste équilibre et paraissent trop commerciaux, ce qui fait fuir les gens au lieu de leur donner envie d’aimer leur page. Une stratégie efficace donnera l’impression que vous êtes digne de confiance – ce que vous ne pouvez pas atteindre en forçant les gens à aimer votre produit.
« Les gens vous suivront et achèteront chez vous s’ils vous considèrent comme un vendeur digne de confiance. Ils partageront vos publications, commanderont votre produit et en parleront autour d’eux. Mais vous ne pouvez pas les forcer – ils ne feront tout cela que s’ils en ont vraiment envie. » – explique Brittany Jefferson, stratège marketing.
Avez-vous une stratégie définie, une personne chargée de rédiger le meilleur contenu et de bonnes idées de design pour votre présence en ligne ? C’est excellent, mais cela ne suffit pas pour proposer efficacement votre produit. Utiliser du contenu promotionnel et bombarder chaque client potentiel d’informations ne les convaincra pas que votre produit est fait pour eux. Si cela sonne trop commercial, vous échouerez.
Le contenu promotionnel doit bien sûr mettre en avant vos produits, mais ce n’est pas ainsi que l’on vend en ligne. Si vous paraissez trop insistant dans votre tentative de vendre, vous ne ferez qu’éloigner les gens.
L’infographie suivante, créée par College Papers, vous aidera à identifier les sept stratégies les plus efficaces pour vendre votre produit e-commerce en ligne. Combinez celles qui conviennent le mieux à votre produit et réalisez plus de ventes que vous ne l’auriez jamais imaginé !
Concentrez-vous sur l'apport de valeur, engagez-vous de manière authentique avec votre audience et utilisez un contenu promotionnel subtil qui inspire la confiance plutôt que de pousser à la vente.
Des techniques de vente trop agressives peuvent faire fuir les clients potentiels, car ils peuvent se sentir sous pression ou méfiants. Construire des relations et de la crédibilité est plus efficace pour réussir sur le long terme.
Des articles éducatifs, des guides utiles, des témoignages de clients et des publications divertissantes peuvent engager votre audience et mettre en avant les avantages de votre produit sans vente directe.
La preuve sociale, comme les avis et témoignages, aide à instaurer la confiance et la crédibilité, rendant votre promotion plus authentique et moins semblable à un argumentaire de vente.
Oui, collaborer avec des influenceurs en adéquation avec votre marque peut présenter vos produits naturellement à leur audience, rendant la promotion plus authentique et digne de confiance.
Lucy Benton est une spécialiste du marketing, consultante en affaires et aide les gens à transformer leurs rêves en entreprises rentables. Elle écrit actuellement pour des ressources en marketing et en affaires.
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