Conformite RGPD et Confidentialite des Donnees

Disponible dans :

• Post Affiliate Pro
• Post Affiliate Pro Ultimate
• Post Affiliate Network

Apercu

Les reglementations sur la confidentialite des donnees comme le Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD), le California Consumer Privacy Act (CCPA) et les lois similaires dans le monde entier obligent les entreprises a proteger les donnees personnelles et a respecter les droits individuels de confidentialite. Post Affiliate Pro inclut des fonctionnalites de confidentialite completes qui vous aident a repondre a ces exigences de conformite tout en gerant un programme d’affiliation efficace.

Cette page couvre les principales fonctionnalites de confidentialite et de protection des donnees disponibles dans Post Affiliate Pro pour vous aider a comprendre comment configurer votre programme d’affiliation pour la conformite en matiere de confidentialite des donnees.

Fonctionnalites d’Anonymisation des Donnees

Plugin Anonymize Transaction Data Fields

Le plugin Anonymize Transaction Data Fields vous permet de masquer les informations sensibles dans les champs de donnees de transaction lors de l’affichage aux affilies. C’est particulierement utile quand les donnees de transaction contiennent des emails, noms ou autres informations personnelles de clients que les affilies ne devraient pas voir en entier.

Le plugin fournit un controle granulaire sur la facon dont les donnees sont anonymisees :

• Appliquer a tous les affilies ou a des groupes specifiques - Vous pouvez choisir d’appliquer l’anonymisation a tous les affilies, uniquement a une liste specifique d’affilies inclus, ou a tous les affilies sauf ceux que vous excluez explicitement.

• Options de masquage d’adresse email :

  • Masquer la partie avant le @ (ex. ***@example.com)
  • Masquer la partie apres le @ (ex. john.doe@***)
  • Masquer seulement la seconde moitie de la partie masquee pour une visibilite partielle

• Masquage base sur les caracteres :

  • Afficher seulement les X premiers caracteres
  • Afficher seulement les X derniers caracteres
  • Masquer les X premiers caracteres
  • Masquer les X derniers caracteres

Par exemple, un email comme john.doe@example.com pourrait etre affiche comme joh***@example.com ou ***@***.com selon votre configuration.

Le plugin supporte les cinq champs de donnees de transaction (Data 1 a Data 5), chacun avec des parametres d’anonymisation independants. Cette flexibilite vous permet d’appliquer differentes regles de masquage selon le type d’information que chaque champ contient.

Comment Configurer l’Anonymisation des Donnees

1. Naviguez vers Configuration > Plugins dans votre panneau marchand
2. Activez le plugin “Anonymize Transaction Data Fields”
3. Cliquez sur Configurer pour acceder aux parametres du plugin
4. Selectionnez quels affilies devraient voir les donnees anonymisees
5. Pour chaque champ de donnees (1-5), configurez les regles de masquage appropriees
6. Enregistrez vos parametres

Masquage des Adresses IP

Plugin Hide IP Addresses

Le plugin Hide IP Addresses fournit un controle complet sur la visibilite des adresses IP dans tout Post Affiliate Pro. Les adresses IP sont considerees comme des donnees personnelles sous le RGPD et les reglementations similaires, rendant cette fonctionnalite essentielle pour la conformite de confidentialite.

Vous pouvez configurer le masquage IP separement pour differents contextes :

• Panneau Affilie - Masquer les adresses IP des visiteurs aux affilies visualisant leurs clics et transactions
• Panneau Marchand Reseau - Masquer les adresses IP aux marchands reseau dans les configurations reseau multi-niveaux
• Panneau Marchand (Proprietaire) - Masquer les adresses IP meme aux administrateurs marchands
• Adresses IP des Affilies - Masquer les adresses IP d’inscription et de connexion des affilies eux-memes

Lorsqu’active, le plugin supprime les colonnes et filtres d’adresse IP de :

• Grille et rapports de clics
• Grille et rapports de transactions (incluant l’IP du premier clic et du dernier clic)
• Gestionnaire d’affilies et listes d’affilies
• Historique de connexion
• Journaux d’audit
• Journaux de visite et enregistrements de visiteurs affilies

Cette approche comprehensive garantit que les adresses IP ne peuvent pas etre accedees via aucune interface quand le masquage est active pour un role d’utilisateur particulier.

Configuration de la Confidentialite des Adresses IP

1. Allez dans Configuration > Plugins dans votre panneau marchand
2. Activez le plugin “Hide IP Addresses”
3. Cliquez sur Configurer pour acceder aux parametres
4. Cochez les cases appropriees pour chaque contexte ou vous voulez masquer les adresses IP
5. Enregistrez votre configuration

Export des Donnees d’Affilie (Droit d’Acces)

En vertu de l’Article 15 du RGPD (Droit d’Acces) et de l’Article 20 (Droit a la Portabilite des Donnees), les individus ont le droit de recevoir leurs donnees personnelles dans un format structure et couramment utilise. Post Affiliate Pro supporte cela grace a des capacites d’export de donnees completes.

Export des Donnees d’Affilie

Post Affiliate Pro fournit plusieurs facons d’exporter les donnees d’affilie :

Export de Donnees d’Affilie - Exportez des enregistrements d’affilie complets incluant :

• ID utilisateur et ID de referral
• Dates d’inscription et d’approbation
• Informations personnelles (nom, email, coordonnees)
• Champs de profil personnalises (Data 1-25)
• Statut du compte et parametres
• Options de paiement et seuils de paiement minimum
• Historique de connexion et statistiques

Export de Transaction - Exportez l’historique des transactions incluant :

• Enregistrements de commission et montants
• Details de commande et informations produit
• Donnees de clic et de conversion
• Enregistrements de paiement et historique de versement

Format CSV - Tous les exports sont fournis en format CSV standard qui peut etre ouvert dans des applications tableur ou importe dans d’autres systemes, satisfaisant l’exigence de portabilite des donnees.

Utilisation de la Fonctionnalite d’Export

1. Naviguez vers Affilies > Gestionnaire d’affilies
2. Selectionnez l’affilie dont vous devez exporter les donnees
3. Utilisez la fonction Exporter pour telecharger les donnees d’affilie
4. Pour les exports en masse, utilisez la fonctionnalite d’import/export dans Outils

Suppression des Donnees d’Affilie (Droit a l’Oubli)

L’Article 17 du RGPD etablit le Droit a l’Effacement, communement appele le “droit a l’oubli”. Post Affiliate Pro fournit une fonctionnalite de suppression d’affilie robuste pour vous aider a vous conformer a ces demandes.

Processus de Confirmation de Suppression

Pour une securite et une conformite accrues, Post Affiliate Pro offre une confirmation par email optionnelle pour les suppressions d’affilies :

1. Notification de Suppression - Lorsqu’active, le systeme envoie une notification par email quand une suppression d’affilie est initiee
2. Confirmation de Suppression Requise - Lorsqu’active, la suppression necessite une confirmation explicite via un lien dans l’email avant qu’elle ne se produise

Ce processus en deux etapes aide a prevenir les suppressions accidentelles ou non autorisees et fournit une piste d’audit des demandes de suppression.

L’email de notification inclut :

• Les informations de profil completes de l’affilie
• Les statistiques qui seront supprimees (clics, transactions, commissions)
• Un lien de confirmation (si la confirmation est requise)
• Les details sur qui a initie la suppression et quand

Ce Qui Est Supprime

Quand vous supprimez un affilie, les donnees suivantes sont supprimees :

• Enregistrement utilisateur et informations de profil de l’affilie
• Enregistrements d’utilisateur de compte associes
• Identifiants d’authentification
• Relations d’arbre d’utilisateurs
• Configurations d’option de paiement

Selon votre configuration, vous pouvez aussi choisir de supprimer ou conserver :

• Enregistrements historiques de transaction et de commission
• Statistiques de clic et d’impression

Suppression via API

Pour les workflows de conformite automatises, la suppression d’affilie est aussi disponible via l’API Post Affiliate Pro. L’API v3 fournit un endpoint DELETE /affiliates/{id} qui :

• Retourne le statut 204 pour une suppression immediate
• Retourne le statut 202 quand la suppression est en attente de confirmation par email
• Respecte vos parametres de notification et de confirmation

Considerations sur le Consentement aux Cookies

Le tracking d’affiliation dans Post Affiliate Pro utilise des cookies pour suivre les parcours des visiteurs des clics d’affilie aux conversions. Sous le RGPD et les reglementations ePrivacy, vous devrez peut-etre obtenir le consentement avant de placer des cookies de tracking.

Types de Cookies Utilises

Post Affiliate Pro cree plusieurs cookies a des fins de tracking :

• PAPVisitorId - Le cookie de tracking principal qui stocke l’identifiant unique du visiteur
• Cookies de premiere partie - Stockes sur votre domaine pour le tracking de base
• Cookies de tierce partie - Utilises pour les scenarios de tracking cross-domain
• Stockage Local HTML5 - Utilise comme solution de secours quand les cookies sont bloques

Implementation du Consentement aux Cookies

Pour vous conformer aux exigences de consentement aux cookies :

1. Ajoutez une banniere de consentement aux cookies a votre site web qui informe les visiteurs des cookies de tracking
2. Chargez le code de tracking uniquement apres avoir obtenu le consentement (si requis par votre juridiction)
3. Fournissez des mecanismes de retrait pour les visiteurs qui retirent leur consentement
4. Documentez votre utilisation des cookies dans votre politique de confidentialite

Le code de tracking de Post Affiliate Pro peut etre charge conditionnellement selon le statut de consentement en utilisant votre plateforme de gestion du consentement.

Methodes de Tracking Alternatives

Pour les situations ou le consentement aux cookies n’est pas obtenu, considerez ces alternatives :

• Tracking Serveur-a-Serveur (S2S) - Trackez les conversions sans cookies cote client
• Tracking base sur l’API - Integration directe pour le tracking de conversion
• Tracking par code coupon - Trackez les conversions en utilisant des codes coupon d’affilie uniques

Parametres de Retention des Donnees

Gerer la duree de conservation des donnees est un aspect important de la conformite en matiere de confidentialite des donnees. Post Affiliate Pro fournit plusieurs mecanismes pour controler la retention des donnees.

Nettoyage Automatique des Donnees

Post Affiliate Pro inclut des taches automatisees pour gerer la retention des donnees :

• Grouper les Anciens Clics/Impressions - Les donnees de clic et d’impression plus anciennes peuvent etre agregees pour reduire le stockage tout en maintenant la precision statistique
• Nettoyage des Journaux - Les journaux systeme peuvent etre configures pour etre purges automatiquement apres une periode specifiee
• Nettoyage des User Agents - Les informations detaillees du navigateur peuvent etre nettoyees periodiquement

Parametres de Duree de Vie des Cookies

Vous pouvez controler combien de temps les cookies de tracking restent valides :

• La duree de vie par defaut des cookies est de 60 jours
• La duree de vie des cookies peut etre configuree par campagne
• Des durees de vie de cookies plus courtes reduisent la periode de collecte de donnees

Configuration des Politiques de Retention

Travaillez avec votre delegue a la protection des donnees ou votre equipe juridique pour determiner les periodes de retention appropriees pour :

• Donnees personnelles des affilies
• Enregistrements de transaction
• Journaux de clic et d’impression
• Journaux systeme et pistes d’audit

Ensuite, configurez les taches de nettoyage et les parametres de cookies de Post Affiliate Pro en consequence.

Integration de la Politique de Confidentialite

Communiquer vos pratiques en matiere de donnees aux affilies et clients est une exigence cle de conformite.

Termes de l’Accord d’Affiliation

Quand les affilies s’inscrivent, vous pouvez exiger qu’ils acceptent des termes qui incluent :

• Quelles donnees personnelles vous collectez
• Comment leurs donnees seront utilisees
• Leurs droits concernant leurs donnees
• Les periodes de retention des donnees
• Comment exercer leurs droits de confidentialite

Divulgations de Confidentialite aux Clients

Votre politique de confidentialite destinee aux clients devrait divulguer :

• L’utilisation des cookies de tracking d’affiliation
• Quelles donnees sont collectees pendant le processus de tracking
• Combien de temps les cookies de tracking sont valides
• Comment se retirer du tracking

Piste d’Audit et Documentation de Conformite

La fonctionnalite Journal d’Audit dans Post Affiliate Pro aide a maintenir la documentation de conformite en enregistrant :

• Tous les changements aux enregistrements d’affilie
• Les approbations et modifications de commission
• Les changements de configuration systeme
• Les actions des utilisateurs et les patterns d’acces

Cette piste d’audit peut etre inestimable lors de la reponse aux demandes reglementaires ou de la demonstration de conformite avec les exigences de protection des donnees.

Fonctionnalites de Securite Supplementaires

Post Affiliate Pro inclut des fonctionnalites de securite supplementaires qui supportent la protection globale des donnees :

• Verification en 2 Etapes - Protegez les comptes avec l’authentification a deux facteurs
• Protection Contre la Fraude - Detectez et prevenez l’activite frauduleuse
• Controle d’acces base sur les roles - Limitez l’acces aux donnees selon les roles des utilisateurs
• Connexions securisees - Chiffrement SSL/TLS pour toute transmission de donnees

Resume

Post Affiliate Pro fournit un ensemble complet de fonctionnalites de confidentialite et de protection des donnees pour vous aider a gerer un programme d’affiliation conforme au RGPD :

En configurant correctement ces fonctionnalites, vous pouvez equilibrer une gestion efficace du programme d’affiliation avec le respect des droits individuels de confidentialite et les exigences de conformite reglementaire.