5 lois pour tous ceux qui veulent optimiser la recherche vocale

L’essor de la recherche vocale a indéniablement transformé la manière dont les utilisateurs accèdent à l’information et interagissent avec les plateformes digitales. Avec l’utilisation croissante d’assistants vocaux comme Amazon Alexa, Google Assistant et Siri d’Apple pour rechercher des informations, effectuer des achats et gérer les tâches quotidiennes, il devient de plus en plus important pour les entreprises d’adapter et d’optimiser leur présence en ligne en conséquence.

L’optimisation pour la recherche vocale va au-delà des pratiques SEO traditionnelles, nécessitant une compréhension approfondie du comportement des utilisateurs et des subtilités du langage naturel. Cela signifie que les entreprises doivent non seulement se concentrer sur les mots-clés et les balises méta, mais aussi tenir compte du ton conversationnel et du contexte des requêtes vocales pour garantir que leur contenu reste pertinent et facilement trouvable.

Les chiffres derrière la recherche vocale : tendances et perspectives

Selon l’étude Voice Search for Local Business, la recherche vocale devient rapidement une pratique courante parmi les internautes américains. Voici les principaux résultats :

• 46 % des utilisateurs de la recherche vocale l’utilisent pour trouver une entreprise locale quotidiennement
• 58 % des clients ont utilisé la recherche vocale pour trouver des informations sur une entreprise locale au cours de l’année écoulée
• 27 % des clients visitent le site d’une entreprise locale après une recherche vocale
• 53 % des utilisateurs d’enceintes connectées effectuent des recherches quotidiennes.

La même étude indique que les gens utilisent différents appareils pour effectuer une recherche vocale. Par exemple, parmi les participants ayant utilisé la fonction vocale pour trouver une entreprise locale en 2017-2018, 56 % étaient sur smartphone, 28 % sur ordinateur ou portable, 26 % sur tablette et 18 % sur enceinte connectée.

Avec le développement rapide de la recherche vocale et l’adoption croissante par les consommateurs, on prévoit que la technologie aura un impact encore plus grand dans les prochaines années. Par exemple, selon les prédictions de Gartner, 30 % des sessions de navigation web se feront sans écran sur des appareils comme Google Home et Amazon Echo d’ici 2020.

Avec actuellement 20 % des recherches mobiles effectuées par la voix – un chiffre en augmentation –, il est parfaitement logique d’optimiser votre site web pour cette technologie en plein essor afin d’améliorer votre positionnement dans les résultats vocaux.

Dans cet article, nous allons aborder cinq lois essentielles pour toute personne souhaitant optimiser efficacement pour la recherche vocale, ainsi que des conseils pratiques pour répondre aux besoins des utilisateurs vocaux.

1. Commencez par rechercher les mots-clés et expressions interrogatives

« La recherche vocale et la recherche traditionnelle diffèrent au niveau des mots-clés car la première utilise un langage plus naturel et conversationnel », explique Brian Frye, expert en marketing digital chez Proessaywriting. « Essentiellement, une recherche vocale est une conversation avec un appareil, donc la longueur des mots-clés augmente à cause de la manière dont les gens parlent. »

Par exemple, lorsque nous tapons une requête sur Google, nous avons tendance à être aussi brefs que possible. C’est logique, car il n’est pas nécessaire de taper une longue requête pour obtenir des résultats pertinents. Par écrit, on tapera « coffee shop près de moi », alors qu’à l’oral on dira « Siri/Cortana/Alexa/OK Google, quels sont les meilleurs coffee shops près de chez moi ? », car c’est plus naturel.

Cela nous amène à un facteur clé de l’optimisation pour la recherche vocale : les mots-clés longue traîne et les phrases interrogatives.

Ils sont plus longs et plus spécifiques que les mots-clés classiques, et reproduisent beaucoup mieux le langage conversationnel naturel. Voici quelques exemples.

Mot-clé classique : « logiciel support client »

Mots-clés longue traîne : *« live chat logiciel support client pour sites e-commerce », « meilleur logiciel de support client en live pour petites entreprises e-commerce ». *

Optimiser votre contenu avec des mots-clés longue traîne présente de nombreux avantages. D’abord, ils sont beaucoup plus spécifiques que les mots-clés génériques, ce qui réduit la concurrence.

Ensuite, ils sont plus pertinents que les mots-clés génériques. Par exemple, la phrase « live chat logiciel support client pour sites e-commerce » cible un secteur précis – les outils de chat en direct pour entreprises en ligne – et reflète donc mieux l’intention du chercheur.

Enfin, les mots-clés longue traîne peuvent réduire le volume de recherche mais augmenter la qualité des visiteurs. Une personne qui trouve votre site via une expression aussi précise est bien plus susceptible d’être intéressée que quelqu’un cherchant simplement « logiciel support client ».

Pensez également à intégrer vos mots-clés longue traîne dans des phrases interrogatives commençant par Quand, Qui, Où, Quel, et Quoi.

2. Ayez un site rapide et responsive

L’un des facteurs de classement essentiels pour la recherche vocale est la rapidité de votre site. Tout a commencé avec Google : le 9 juillet 2018, le géant de la recherche a annoncé le déploiement de la mise à jour « Speed » pour tous les utilisateurs. Pour les sites, cela signifiait : si vous souhaitez apparaître dans les résultats vocaux, vous devez être rapide et adapté au mobile (puisqu’une grande partie des recherches vocales se fait sur mobile).

D’autres études ont confirmé que les résultats de recherche vocale provenaient de pages qui se chargeaient plus vite. Par exemple, une étude récente de Backlinko a montré que le résultat vocal moyen se chargeait en 4,6 secondes, soit 52 % plus vite qu’une page classique (8,8 %).

Puisque la rapidité est cruciale, voici les étapes à suivre pour vous assurer d’être au top :

• Testez votre site avec l’outil gratuit PageSpeed Insights de Google pour voir ses performances et obtenir des conseils d’optimisation.
• Effectuez le test de compatibilité mobile de Google pour vérifier la compatibilité de votre page.
• Auditez la qualité de vos pages avec Lighthouse , un outil automatisé de Google qui teste la performance, l’accessibilité et d’autres critères de classement.

3. Optimisez pour les extraits optimisés

La révolution de la recherche vocale transforme Google en « moteur de réponse » plutôt qu’en « moteur de recherche », car il vise à fournir des réponses immédiates pour améliorer l’expérience utilisateur. Ces réponses directes prennent la forme d’extraits optimisés, une boîte en haut des résultats Google affichant la réponse à la question de l’internaute.

Voici un exemple d’extrait optimisé répondant à la question : « Qui est l’entraîneur des New England Patriots ? »

Être mis en avant dans un extrait augmente la visibilité de votre site et renforce l’autorité et la confiance – après tout, Google vous a choisi comme source privilégiée !

Pour augmenter vos chances d’être la source préférée, vous devez :

• Concentrer votre SEO sur les mots-clés longue traîne et les recherches basées sur des questions, car les extraits optimisés proviennent souvent de ces requêtes. Votre contenu doit donc répondre aux questions fréquentes sur votre produit/service, votre emplacement ou votre secteur.
• Minimiser l’auto-promotion directe de vos produits ou services. En créant des contenus centrés sur le lecteur, vous augmentez vos chances d’obtenir des liens entrants, une meilleure visibilité et d’atteindre la position d’extrait optimisé.

Utilisez un outil comme Answer the Public pour découvrir les questions que les utilisateurs posent à Google sur votre sujet. Voici, par exemple, une visualisation générée pour « recherche vocale ».

4. Écrivez pour les humains, pas pour les moteurs de recherche

Si votre contenu est difficile à lire, Google ne le classera pas très haut (et il n’apparaîtra sûrement pas en extrait optimisé). Voici comment rendre votre contenu adapté à la recherche vocale :

• Misez sur les mots-clés longue traîne et les phrases interrogatives. Comme vous le savez, la recherche vocale utilise un langage naturel et conversationnel ; rédigez donc de manière à maximiser vos chances d’être classé (adieu le « keyword stuffing » et les techniques SEO classiques !).
• Anticipez les questions posées de manière conversationnelle. Les gens veulent des réponses claires et précises rapidement. De nombreuses entreprises y répondent avec une page FAQ détaillée ou un blog contenant des articles de qualité autour des mots-clés longue traîne et des questions spécifiques. Votre site doit faire de même.
• N’oubliez pas les pratiques SEO traditionnelles. L’arrivée de la recherche vocale ne signifie pas que 100 % des recherches sont vocales. Si Google indique que 20 % des recherches sont vocales, cela signifie que les bonnes pratiques SEO s’appliquent encore à 80 % des recherches. C’est énorme ! Ne sur-optimisez donc pas uniquement pour la voix.

5. Revendiquez votre fiche Google My Business

Puisque 46 % des utilisateurs de la recherche vocale l’utilisent pour trouver des entreprises locales, il est essentiel de revendiquer votre fiche Google My Business . Les entreprises qui l’ont fait apparaissent dans le pack local 3 et sur Google Maps comme ceci :

Avoir une fiche facilite la recherche de votre entreprise et permet de partager les informations essentielles, telles que :

• Adresse
• Horaires d’ouverture
• Produits/services
• Gamme de prix
• Site web
• Avis.

Si vous n’avez pas encore revendiqué votre fiche, vous ne serez pas facilement trouvable via la recherche vocale, ce qui laisse le champ libre à vos concurrents. Si de plus en plus de personnes utilisent « près de moi » pour trouver des entreprises, il faut absolument y être.

Voyons comment un utilisateur peut rechercher votre entreprise sur Google.

Première solution : inclure le produit/service et l’emplacement souhaité, ex. « Livraison sushi à Lyon ». Dans ce cas, il faut optimiser le site avec des mots-clés locaux pour apparaître dans les résultats de Google.

Deuxième solution : demander à Google des entreprises « près de moi », ex. « Livraison sushi près de moi ». Pour fournir des résultats pertinents, Google se base sur la localisation de l’utilisateur et les fiches Google My Business. Votre entreprise doit donc y figurer.

Pour maximiser vos chances d’apparaître dans les résultats, suivez ces conseils :

• Veillez à ce que chaque détail de votre entreprise soit exact et à jour : numéro de téléphone, emplacement, site, nom, code régional, etc.
• Mettez à jour votre fiche à chaque modification. Oublier un seul détail peut entraîner une rétrogradation par Google.
• Téléchargez des photos réelles et de qualité de votre établissement. Beaucoup veulent voir l’intérieur, l’extérieur, les produits, avant de vous contacter. La majorité étant visuelle, ils apprécieront ces images.
• Encouragez vos clients satisfaits à laisser des avis positifs. Regardez l’exemple des coffee shops ci-dessus : tous ceux du pack local 3 ont une note de 4+ étoiles. Avoir une bonne note est important car cela signifie que votre entreprise est populaire. Google veut offrir la meilleure expérience à ses utilisateurs et affichera donc les établissements les plus appréciés.

Conclusion

Même si l’avenir de la recherche vocale reste incertain, il est clair que la tendance prend de l’ampleur et ne ralentira pas de sitôt. Avec de plus en plus de personnes utilisant la fonction vocale pour rechercher des entreprises ou du contenu, la technologie change notre façon de chercher.

C’est pourquoi vous devez intégrer l’optimisation pour la recherche vocale dans votre stratégie marketing digital. Cela peut vous apporter de nombreux nouveaux clients , donc c’est indispensable pour une entreprise moderne. N’oubliez pas de suivre les lois décrites ici pour être sûr de bien faire. Et rappelez-vous : n’optimisez pas seulement pour Google. Adaptez votre contenu aux personnes qui l’utilisent pour vous trouver !